00:00:00: Music.

00:00:05: Herzlich willkommen bei einer besonderen Ausgabe des Retailtalker und dem retail Newsflash heute gibt es mal keine aktuellnews oder ein Interview bei einer innovativen Firma.

00:00:17: Sondern heute gibt es.

00:00:19: Ein besonderen Jahresrückblick über das Handels Geschehen in Deutschland Österreich und anderen handelssorten in der ganzen Welt wir sprechen darüber wie sich das Kundenverhalten im abgelaufenen Jahr verändert hat.

00:00:32: Unter was genau das für die Zukunft des Handelns bedeutet.

00:00:36: Music.

00:00:41: Wir haben umfangreich gesprochen und aufgenommen.

00:00:45: Und deshalb zwei Teile aus unserer Aufnahme gemacht in dem heutigen Teil geht es ausschließlich darum dass wir einmal ganz gerne.

00:00:55: Uns persönlich bei euch vorstellen wollen und euch teilhaben lassen wie wir eigentlich auf die Idee gekommen sind die retail newsFlash.

00:01:06: Weil dann vorgestern hat meinem Vater sind wir dann auch und haben uns ja am Kudamm auch diverses angeschaut und BAWAG.

00:01:17: Und auch architektonisch erklärt Heidi wieder schön ausgebaute.

00:01:30: Nur noch ein bisschen soll ich Flächen und die Marken zu analysieren wenn man dissipation zum Handel einmal verspürt.

00:01:38: Da kommt man nicht mehr weg man muss wirklich manchmal auch.

00:01:42: Sagen so jetzt tue ich was für mich und für meinen Körper und halte mich sozusagen wird weil man dann auch wieder inspiriert wird Design Job.

00:01:52: Da bist und deshalb doppelter bin ich natürlich mit meinem Team sehr aufgegangen weil wir natürlich auch meine Lieblingsthemen also die Szene.

00:02:01: Die haptiker ist ja ganz ganz wichtiger mmmm auf Lernbereiche auf der mich immer gewesen aber auch die Farben die bitte.

00:02:11: Music.

00:02:18: Auf geht's listen to us.

00:02:21: So aber zunächst mal zu uns dreien wollten wir noch mal bisschen uns vorstellen und fangen wir hier mit Anna an.

00:02:29: Anna wir haben uns ja kennengelernt.

00:02:32: Bei Clubhaus und da waren wir so am Anfang auf einigen gemeinsamen Veranstaltung über Stadtentwicklung und Einzelhandel und dann haben wir uns irgendwann mal da

00:02:44: zusammengetan und überlegt Mensch man könnte ja auch selber seine clubhouse Veranstaltung machen

00:02:50: und daraus ist ja unser Podcaster geworden und dann haben wir eben auch überlegt wie wir Heidi sozialen noch an Bord holen und uns damit.

00:03:00: Ja als Team gut ergänzen und jetzt habe ich gedacht das wäre heute eine ganz gute Gelegenheit und wollte dich mal fragen.

00:03:09: Wer bist du eigentlich und wieso sitzt du jetzt mit uns am Mikrofon live gesehen haben.

00:03:22: Ein Paradebeispiel ja schöner und produktive Dinge aus einem Loch heraus passieren kann ein Podcast gehört über

00:03:33: larsoderso ich weiß nicht ich war schon ewig nicht mehr auf iCloud.

00:03:37: Aber tatsächlich haben wir uns da ja auch vorher clubhouse rumgetrieben und bin happy dass wir da sofort fast voll gestartet haben

00:03:44: ich muss ehrlich gesagt sagen ich hatte wie es irgendwas mit Immobilien oder retailer zu tun in meiner Ausbildung.

00:03:53: Ich habe irgendwie in meiner Schule und einem Bachelor auch gemacht oder Wirtschaftsrecht studiert also ich spreche.

00:04:00: Wirtschaftsrecht 3 Wirtschaftsuni.

00:04:05: Wenn ich ehrlich gesagt mit 18.0 Plan hatte was jetzt beruflich machen wollte als Kind wollte man Model werden.

00:04:11: Sehr schnell rausgestellt größentechnisch und Hüften Zeichen Folge leisten kann.

00:04:20: Und einander planlos und dachte mir gut dann schicke ich entweder use.

00:04:25: Und dann hat meine Mama gesagt da schau mal da gibt es neues Studium auf der WU Wien wirtschaftsrecht also eine Kombination.

00:04:32: Zwischen BWL und was war dein erster Job.

00:04:40: Mein erstes ob ich weiterhin Barcelona muss war auch irgendwie Sonntag von der ausländischen Wirtschaftskammer.

00:04:46: Und ich dann meinen paar mal da sein auslandsjob machen.

00:04:52: Für drei Monate das war doch nämlich ganz praktisch zwischen den Studiengängen vom Bachelor auf Master.

00:04:58: Und da bin ich dann in Barcelona dabei da ja Außenstelle von der Wirtschaftskammer irgend aufgesessen.

00:05:05: Und er durfte damit zu leichtes war natürlich super für mein Spanisch mich interessiert dass ich im Ausland bleiben ohne mir einfach Spaß gemacht hat.

00:05:15: Und genau hatte mal im Facebook wiederum gesucht und dann wird er mir das als sponsert empfohlen die und ihr stell für den Master.

00:05:25: Also bin ich dann in Paris und Berlin gelandet achso dann hast du in Paris studiert.

00:05:31: Ja genau da französische Business School oder ist sie heißt die und dann und dann.

00:05:43: An den verschiedenen Standorten ist BWL business administration.

00:05:48: Svenja Master of Science in ein bisschen ist einfach nur Arbeit auch nichts spezielles auf retail oder ähnliches ausgelegt mit deinem vollen Professor hat mit einem Fachabi spendenbetrug und haben uns ja am Kudamm auch diverse Straße angeschaut und Starbucks und dadurch

00:06:06: und auch architektonisch erklärt Heidi wieder Flächen ausgebaut sein also das war cool.

00:06:15: Ja meine Leidenschaft entdeckt habe dann auch so Neues zu entdecken und noch ein bisschen soll ich es löschen.

00:06:21: Und die Marken zu analysieren und seitdem bist du jetzt in Berlin ne

00:06:25: seitdem gerade Weihnachten Düsseldorf weil selbst während meines Studienganges musste ich noch immer nicht ganz in welche Richtung das mich verschlägt konkretes Berufsbild vor Augen ehrlich gesagt das wird natürlich damit man immer nervöser.

00:06:40: Ninja ist der Dennis

00:06:43: und ich erinnere mich daran eine Vorlesung das war da mit dem immer dazu gedrängt und Studenten auf solche Veranstaltungen zu gehen warum Unternehmen sich vorstellen.

00:06:56: Macht ja auch Sinn macht und die unter der ihr Unternehmen vorstellen etcetera und da war dann.

00:07:01: An 1 Veranstaltung unibail-rodamco-westfield.

00:07:09: Und der fragt halt dann was möchtest du machen aber jetzt mal was meinst du machen und was habe ich geantwortet habe gesagt ja

00:07:18: er Berberin

00:07:28: wir haben ja nicht unrecht.

00:07:30: Und so hat sich dann hinterher ja Karriere im Immobilienbereich.

00:07:38: Was was was sollen daher kann sie noch dran erinnern was du ganz am Anfang machen musstest.

00:07:45: Ja ja definitiv ich bin dann mal da ich war noch in Berlin aber dann mein Studium beendet hat dann mich entschieden den Master of Science zu machen.

00:07:52: Und er hat mich aber dann schon zu den ersten Interviews dann eingeladen also mein erster dann abgeschlossen und dann Kontakt zu machen.

00:08:02: Und er wird dann zum Interview eingeladen sind damals noch in Essen gesessen.

00:08:08: Und ist ok ich wieder hin und such dann mal die Airport natürlich in Essen lecker Flughafen und dann haben Sie bei uns Programm.

00:08:20: Habe ich meine Interviews teuren gemacht mit 53 Personen und nach dem Interviews haben ja gesagt Anna Polizei.

00:08:33: Leasing anbieten Autos verkaufen

00:08:41: bist du mir dann erklärt haben das ist ja in der Vermietung,

00:08:51: wenn man Fragen gestellt über diverse Marken aus guitar zum Shoppen account.

00:09:05: Und natürlich mit meiner ja.

00:09:07: Beim Bachelor of law background bei der Liesing eigentlich schon der perfekte Symbiose aus beiden und deswegen habe ich dann direkt im Job angeboten als Schliesing Trainee direkt in der Liesing Abteilung und mein erster Job war dann halt in den Spandau Arcaden.

00:09:22: Damals noch mit ja meiner sozusagen Mentorin bin ich da das Vermietungsgeschäft dann eingestiegen und habe das.

00:09:30: Hat das Objekt ID spandau-arcaden mitbetreut sozusagen und dann hast du die fürchterlichen Mietverträge gemacht die jetzt alle Einzelhändler an der Backe haben.

00:09:44: Na das war nur Spaß im unteren und gibt es denn in deiner Branche da als e Leasing Manager.

00:09:54: Der gibt's da auch zurzeit Karriereschritte oder fängt man da so als Junior an und wird dann irgendwann Zinio oder wie nennt sich das dann oder was ist man da.

00:10:04: Also willst du nicht dass das neue war weil eigentlich.

00:10:12: Da bin ich aber dann relativ schnell bin ich dann nach Monaten haben sie das dann weiter.

00:10:20: Egal jetzt in welchen Department Vice jetzt operating Analyst oder asset management einer List.

00:10:26: Ein weißer Nebel 10 Leasing ist sozusagen das sehr schnell Verantwortung bekommen hat nicht dann schon auch.

00:10:35: Relativ schnell am Verhandlungstisch dann gestanden.

00:10:41: Dann machen wir das irgendwann mal zu blöd zu sagen steht da was heißt

00:10:49: Jan gefragt was das ist und danach gemeinsam Eigenschaften hat gesagt ich hätte gerne Visitenkarte du musst nicht schreiben.

00:11:00: Weil ich sitz damit jetzt nicht böse gemeint sicher Geschäftsführer am Tisch.

00:11:06: Die nehmen mich vielleicht nicht ernst obwohl ich nicht so viel negative Erfahrung gemacht habe ich hätte gerne einen Titel damit raus damit ich meine Gespräche.

00:11:14: Weiterführen kann andere noch gemacht ihre machen.

00:11:20: Bitte gerne eine neue Visitenkarte mit anderem Titel keine Lust und

00:11:35: bin ein Macher geworden und dann gibt's zuständig.

00:11:45: Unsere Tochter hat immer noch diverse unter welche Sender gehören heute in deinem Bereich deutschen bereits angefangen hat.

00:11:59: Wir haben natürlich jeder unser eigenes Fenster machen aber auch viele Accounts mit jawohl an ihren eigenen Marken hat und seine eigenen Marken dann auch versucht aufzubauen.

00:12:09: Ich wurde eigentlich eingestellt um auf das neue Projekt was mir auch in der Pipeline bei McArthurGlen ist und Remscheid

00:12:18: er mit ausziehbarem ich einfach ja neue Objekte und Neubauten am meisten interessieren als jetzt ja Asset-Management eines bestehenden Objekt.

00:12:26: Was heißt ich hatte dann auch Gruppe bekommen zum Anfangen das kleinste Center in Deutschland.

00:12:33: Adana Nähe von Münster und eben Remscheid und das ist doch hier gestanden dann geplant am hatten oder auch haben und noch weiter tun wenn er auf die Gerichtsverfahren laufen.

00:12:44: Und das muss wieder ausgeräumt werden und dann habe ich aber da nicht dass er zum blauen holt ist und dann wird's nicht viel machen oder vermieten letztes Jahr im November dann.

00:12:56: Emre Moschee geben rüber ich mich sehr gefreut habe weil das ja und das stärkste dem Portfolio ist und betreue jetzt kommt man als Hauptaugenmerk.

00:13:04: Was auch schon viele meiner historischen etwas anderes machen dass er über 200 stores.

00:13:12: Und dementsprechend über 200 Mietverträge die man deinem Auge behalten muss und aber auch Druck auch noch mit und dann noch dieses Jahr einiges geschafft.

00:13:21: Aber das geht aktuell geht das noch gemeinsam zum englischen gibt es ja einen festen Arbeitsplatz wo du immer hin musst.

00:13:28: Ich habe einen Home Office auf dem Mac Bilder aus dem Homeoffice 1 arbeiten habe aber auf meinem Platz in Berlin also ich habe ja mir auch ein Outlet hier Designer Outlet Berlin

00:13:37: an wo ich auch immer hinfahren kann und auch am regelmäßig dann bin jetzt free covid sagen wir mal

00:13:43: und fliegt dann natürlich auch zu den Center na also ich schaue dann schon in normalen Zeiten will ich noch versuchen.

00:13:50: Mindestens einmal die Woche in den Center dann auch zu sein im Moment hast du dann auch Zeit.

00:13:56: Quasi deine Freizeitaktivitäten aus dem bisschen zu planen weil du weißt du bist an den und den Tagen

00:14:06: in Berlin und kannst dann vom Homeoffice sozusagen was machen du machst du viel Sport nebenbei ne.

00:14:15: Ja wenn es die Freizeit zu lass definitiv jetzt unter meinem Finger lazy ich weiß nicht wie es bei euch war.

00:14:23: Spotify jetzt Skifahren ich weiß ein bisschen faul aber ansonsten ja gehe ich liebend gern zum Spinning.

00:14:29: Oder er sonst andere diverse Bootcamp sich die wir das ja mit diesem Lappen Sport oder Glasfaser wirklich so ein breitgefächertes Angebot hat und sich jeden Tag was anderes aussuchen kann aber das finde ich auch eine

00:14:40: tollsten Innovationen der letzten Jahre dass die wirklich ein Sport macht zu.

00:14:46: Ja bist du Appetit haben ja die Fragen nach wie geht's weiter die will ich jetzt nicht stellen weil dein Arbeitgeber hört dann ja zu.

00:14:56: Bei meinem Interview bei McArthurGlen zweimal gesessen haben sie mich gefragt warum

00:15:07: dann leg mich einmal auch irgendwann eines Tages als sie oben sein das heißt ich muss mir verschiedene Unternehmenskulturen Prozesse anschauen

00:15:14: also er das ist kein Geheimnis okay gut gut.

00:15:21: Ja dann kommen wir Heidi vielleicht mal zu dir du bist ja sozusagen unsere Experten für.

00:15:30: Kunst und Architektur und vielleicht willst du ja mal den Hörern sagen wieso das eigentlich so ist.

00:15:36: Ja von der Ausbildung her bin ich ja hier deckten ich habe ihn gerade an der Technischen Universität studiert und habe damals schon während meines Studiums eine.

00:15:47: Quasi einen Wettbewerb gewonnen für lieber Strauß damals für einen neuen neuen Ladenbau.

00:15:54: Der Dammer in Österreich zumindest bei sämtlichen Kastner und Öhler Filialen und auch bei Peek und Cloppenburg als Shop-in-Shop Verwendung fand.

00:16:06: Ja das war super spannend also wie gesagt dass sie war doch total fasziniert das war so meine

00:16:11: da habe ich da habe ich quasi mich verliebt in die Welt des Handels des Liedes sagt dass Point-of-Sale

00:16:19: ich ging dann soweit meine Diplomarbeit war dann auch ein System mach aus einem also was hat Kaiser One for All

00:16:27: und daraus konnte man ja nicht nur

00:16:29: ein Geschäft sondern auch Messestände konstruieren und ich war die erste jemals in der Geschichte der Technischen Universität die Diplomarbeit anhatte weil meine Großeltern wann Schneider

00:16:43: über Mittag mit dem Handwerk ja das war immer super ich war immer mit dem Handwerker verbunden deswegen

00:16:50: ich habe gerade ziehen und Handwerk für mich so wichtig also wir haben das verschoben mal in unseren folgen bemerkt also wie ich dann brenne für Tradition und Handwerk

00:17:00: aber

00:17:01: ich habe mir dann gerade von meiner Diplomarbeit sie aus jedem Kapitel auf einem Stofffarben also es ist schon lange her muss man auch bedenken dass raus drucken lassen und hat mir dann so einen Gehrock geschneidert und so ging ich dann zu meiner

00:17:21: tue jetzt scheinbar nichts zu tun ne oder.

00:17:26: Wahlausgang das stimmt schon aber der Georg du weißt das ist ja also mein Opa war Spezialist für vier Gehröcke der hat viel für die Adeligen und verfährt

00:17:36: auch auf Sissi jeder Gericke angefertigte hat sich darauf spezialisiert ich habe das Atoll gefunden weil

00:17:44: aber hat man natürlich sehr viel Stoff ja und ich brauche dafür meine aufwendige Diplomarbeit braucht Dich und natürlich nicht dass dein kleines Sakko ein kurzes Sonne und braucht er natürlich auch für die Konstruktion der

00:17:57: das Schrauben die ich da erfunden habe und so weiter brauchte ich ja natürlich auch glatt deswegen schien mir der Gehrock besonders toll überhaupt auch aufgrund meiner

00:18:06: Geschichte aufgrund seiner Generation Verbundenheit das war nicht besonders toll.

00:18:15: Ja natürlich natürlich ich habe noch

00:18:18: und ich habe auch noch die musst dann die Schrauben dich damals entworfen hat wie man mit einer Münze man konnte meine Schrauben mit einer Münze öffnen und schließen weil in einem Geschäft Münzen

00:18:28: also zum damaligen Zeitpunkt und aktuell auch noch immer vorhanden sind einen Schraubenzieher

00:18:34: verliert man oft oder verlegt man nirgendwo also wie gesagt mir war das ja logisch und klar dass man da jetzt mit Münzen arbeitet.

00:18:44: Bist du immer gedacht man muss es einfach machen und ich bin immer so ein Fan von einfachen und klaren bevor man die funktionieren und und wo nicht für Theater ist sondern wo man sich auskennt.

00:18:57: Selbsterklärend mehr oder weniger und ja deswegen hat es glaube ich dann noch gut gepasst

00:19:02: und und und was hast du dann als erstes gemacht nach dem Studium mal bist du dann zu einer Ladenbaufirma gegangen weil du auch da den

00:19:09: Wettbewerb gewonnen hat es oder wie kam das so was hast Du denn gemacht.

00:19:14: Wolfgang ich war natürlich total dem Handel verfallen und es kam es kam ein Ruf aus Wien.

00:19:23: Nike Hauptsache jemanden gesucht.

00:19:26: Würdest du hast ja und da ich bin dann natürlich ja nach Wien gegangen gleich nach meinem Studium bin nach Wien gegangen und war dann zuständig für

00:19:36: einige europäische Länder habt ihr dann natürlich die Shops geplant umgebaut also bin auch damit sehr viel herum gekommen

00:19:44: aber sehr viel Shops gebaut wurde dann auch gefragt ob ich ja das Konzept für die EURO 2008 entwerfen möchte was ich getan habe

00:19:54: er wurde danach umgesetzt also er dann natürlich für mich auch ganz eine große Freude das

00:20:00: nicht etwas von von der Mutter von Holland von.

00:20:06: Genau weil öfter ich musste mich natürlich immer abstimmen nicht dass das jetzt natürlich die zentralen Leute die das natürlich auch immer abgeklärt haben

00:20:15: aber bei mir war das dann so oder so

00:20:17: die waren so also anscheinend recht happy mit mir und ich durfte das dann wirklich im Land machen und das hat natürlich mir große Freude gemacht und da war ich auch raten wäre ja sehr viele Umsetzung angemacht.

00:20:31: Und das hat dann nachdem Spaß gemacht habe dann aber auch muss ich sagen

00:20:38: mir gedacht so wie armer ich muss ich muss noch andere Dinge sehen weil mir hat Nike natürlich total gefallen nicht weil jetzt rein von der Teamarbeit und überhaupt also die die

00:20:50: gebrannt hat so viel Power und wir hatten so viel Spaß also meine Kollegin under die damit mir bis 334 gemacht haben und dann mit lauter Musik und dann haben wir ein Gläschen bei einer zwischen getrunken und dann gesungen und so haben wir dann die

00:21:07: später Öffnungen dann präpariert also das war also wir alle glaube er aus dieser Zeit werden das nicht vergessen und das war wirklich eine tolle Zeit aber man muss halt auch weiter schauen und weitergehen und da nicht stehen bleiben.

00:21:21: Wenn man bisschen Passionata zum Handel einmal verspürt da kommt man nicht mehr weg.

00:21:28: Also und ja und ich bin dann mal wieder wieder zurück und aber dann war dann einige Jahre.

00:21:39: Herdorf Herdorf Bad construction Real Estate maintenance unter Visual Merchandising bei einer großen Österreich

00:21:50: internationalen Unterwäsche Firma bei Palmers und war dann doch für all diese Jobs zuständig.

00:21:59: Und natürlich mit deinem großen Team und so.

00:22:03: Contento natürlich auch dementsprechend umsetzen aber heute bist du ja nicht mehr bei Palmers du bist du selbständig ne.

00:22:10: Du Wolfi einer großen Firma werden so wie Anna.

00:22:15: Naja ich war inzwischen danach noch in Düsseldorf weitergezahlt und da war ja dann auch mitunter zuständig für Apple Store in Berlin unter anderem und auch in Frankreich 2.

00:22:28: Sie war dann einige Jahre in Venedig und habe dann dort gelebt und habe

00:22:33: ja mich.de mit der Kunst natürlich auch mit der Tradition und dem Handwerk aber auch mit Immobilien beschäftigt und dann auch Ausstellungen kollidierte anderem Amazon.

00:22:47: Im zur im Zuge der Biennale oder der Biennalen weil es war einmal stetig und einmal für die Halle.

00:22:54: Und ja ich muss bis dann so aus dem heiterem Himmel ist am Computer eine Immobilie sein Büro aufgepoppt am 1. Bezirk

00:23:07: und dann das ist ja schonmal das hat mir sehr gut gefallen und dann habe ich mir angeschaut und dann bin ich aber noch drei Wochen auf Retailtalker York geflogen

00:23:18: und war aber dann natürlich schon völlig fasziniert und habe dann beschlossen ich mache jetzt in Wien doch.

00:23:24: Ein Büro aus und starte jetzt meinem weiteren Weg von Wien aus Salzgitter.

00:23:33: Zentrale Ankerpunkt und Haupt Anja haben dann hier im Büro für.

00:23:41: Große Firmen wie hummernick und so weiter Konzepte erstellte die so als Luxus Konzept das wären links haben oder war.

00:23:50: Das für die Shopping Neusser das Konzept

00:23:54: und deshalb doppelter bin ich natürlich mit meinem Team sehr aufgegangen weil wir natürlich auch seine Lieblingsthemen also die Szene.

00:24:03: Die Haptik ja ist ja ganz ganz wichtig im mm auf Lernbereiche auf der mich immer gewesen aber auch die Farben die Bedeutung die Psychologie.

00:24:15: Ja also das alles ein bisschen Counter und natürlich auch alles entworfen habe und dann den Spaß hatte hier von Wien aus dann diese diese Umsetzungen quasi betreuen zu dürfen.

00:24:31: Seit einigen Monaten habe ich auch meine eigene retail Kolumne im.

00:24:35: Cross Magazin dem internationalen unabhängigen Fachmedium für placemaking in Europa.

00:24:41: Gibt's auch nicht auf line also in Print und Online und ja ich schreib halt.

00:24:47: Auch regelmäßig über besondere Shopkonzepte besondere Ideen.

00:24:53: War wir waren schon auf Reisen in Berlin in New York gehen in Wien.

00:24:58: Und bin schon neugierig wohin mich die nächste Reise mit dieser Kolumne führen wird

00:25:08: also blöde blöde Frage vielleicht aber

00:25:13: wenn sich sozusagen die Geschäftsführer einer Firma zusammensetzen wenn es um ein neues Einzelhandels Immobilienprojekt geht.

00:25:23: Dann da gibt's die Finanzfachleute die sagen das muss möglichst wenig kosten

00:25:28: die Aldi Händler die retail Seite sagt so das musste verkaufen und alles andere ist uns egal Schnickschnack

00:25:35: brauchen wir nicht und da muss möglichst viel Ware rein

00:25:39: und die Ladenbau Abteilung die kreativen die sagen da nee nee das muss alles sehr schön gestaltet sein weil sonst ist es nicht spannend genug

00:25:48: na was sagst du denn dann wie ist denn deine Haltung so und die verschiedenen Positionen untereinander zu bekommen.

00:25:58: Na ja zum Glück hat sich das ein bisschen schon gelockert weil ich kann mich gut erinnern in meiner Seite ja.

00:26:07: Unter anderem ja ich gestartet bei Nike wo die Flächen wo ich mit den Betreibern dann unzählige Diskussionen führen musste aber die wollten auch einen Ständer also man konnte gar nicht mehr durch und danach

00:26:20: und ich habe immer natürlich hat er das ganze entlarvte also gelogen hat und natürlich entwirrt weil wenn ich mir einen 2. kaufe Mama 70 80 oder mehr Euro dann brauche auch den Platz und dann will ich nicht das gleiche

00:26:33: Ambiente haben wir bei einem Discounter herunter auch da merkt man ja das ist ja viel Psychologie hier heller es war damals so ihr heller der Laden und je mehr,

00:26:44: Ware auf auf der Fläche desto billiger und.

00:26:50: Da konnte man dann schon ganz gut argumentieren also in Schönheit sterben natürlich bringt jetzt auch nichts also.

00:26:58: Man muss natürlich ja guten einen guten Mittelweg finden das Wichtigste aber tendenziell ist und das ändert sich ja.

00:27:06: Kornett sondern im Gegenteil es wird immer wesentlicher dass man weiß wer ist der Kunde also die Zielgruppe definiert hat und dass man weiße.

00:27:15: Wie man ansprechen will und dass man auch wirklich aufpasst Farben haben alle eine Bedeutung und.

00:27:23: Was man was man damit aussagen macht also wir außerdem macht es sollte authentisch sein jeder brennt sollte authentisch rüberkommen und da.

00:27:32: Deswegen muss man sich da schon ein bisschen das ist nicht nur ein schöner Job machen oder nein

00:27:38: eine gute Auswahl und gefüllten Shop machen das ist das ist jetzt der Rhein von der Planung vom Entwurf viel zu wenig SR muss funktionieren ja aber er ist es bedarf einiger Punkte

00:27:51: die immer zu berücksichtigen sind damit das auch funktioniert weil

00:27:56: ich sehe immer wieder z.b. und ich wäre auch oft gerufen habe Zeit diesen Point-of-Sale Doktor dieses Online-Portal ja auch im Lockdown gegründet da wo er natürlich auch online sowie offline Beratung anmacht und ich komme dann auch zu wahnsinnig schönen

00:28:11: architektonisch traumhaften Geschäften,

00:28:14: aber die funktionieren halt nicht weil man halt diese Codes und dieses Hintergrundwissen nicht harte also bei der Architekten für mein Empfinden also.

00:28:23: Sina idect nein wie Ärzte und wenn man Halsweh hat gibt man nicht zum Orthopäden und das ist halt jetzt auch

00:28:30: beim bei den Planungen so also keine Einfamilienhäuser also man muss schauen dass man dass man sich auf das konzentriert an.

00:28:44: Aber wo man quasi aus sich auskennt und und und was funktioniert letztendlich

00:28:50: nahtreißer du bist dann auch kein Freund davon wenn jetzt ein großer Einzelhändler sagte wir wollen 100 neue Läden machen dass die 100 Läden alle.

00:29:00: Einer wie der andere aussehen weil das am einfachsten zu produzieren ist sondern du würdest dir wünschen dass da auch so ein bisschen

00:29:08: lokaler spirit vielleicht reinkommt oder auch eine Anpassung an die Umgebung in der man sich verkaufen und darstellen möchte oder.

00:29:18: Wie ist grundsätzlich ab.

00:29:19: Ja Wolfgang grundsätzlich ist das ja das was was was man ja eh schon also das war als Beispiel wiederum Nike wert aber meistens durchgemacht

00:29:28: Slowenien hat alles funktioniert gerade einer damals funktioniert das Österreich und die Schweiz ja unter der Kunde ist anders der war schon damals anders da musstest du anders ansprechen

00:29:41: und natürlich man kann mit den Möbeln man kann mit

00:29:43: zeige wissen wie man da hinein kommt der Zeitraum mit gewissen Präsentationsmöglichkeit man kann es natürlich über 100 Shops da drüber lassen jetzt letztendlich aber

00:29:55: ein bisschen und das ist etwas was ich gesehen habe was zukünftig wesentliche Rolle spielen wird

00:30:01: dass man ab von dem wo man ist einfließen lässt weil

00:30:06: wir kennen das alle wir waren in Paris newyork.de und jede Einkaufsstraße schon gleich aus der man weiß gar nicht mehr wo man ist man sollte wieder mehr Lokalität mehr von der Startnummer ist mehr mehr

00:30:20: einfließen lassen damit man dahin wieder.

00:30:25: Also Mama macht man macht die Geschäfte nicht nur mehr für die Touristen sondern man muss jetzt man hat es gemerkt in der mit in der.

00:30:33: Aber ne me dass man auch für die Menschen wieder Leben was machen muss ja und das ist glaube ich einer der wesentlichen Punkte letztendlich

00:30:42: ja wir kommen ja später noch zu den zu den Erfolgstreiber aber im Grunde genommen kann man das ja schon vorbei kann man ja das vorwegnehmen zu sagen dass

00:30:53: die Geschäfte den es gelungen ist genau diesen Lokalen spirit aufzunehmen aber auch nicht so eintönig zu wirken sondern die dem Kunden etwas vermitteln was doch letztendlich schön ist und sich gut anfühlt.

00:31:07: Doch erfolgreicher sind als die die einfach sozusagen nullachtfünfzehn runtergewirtschaftet haben ne.

00:31:13: Genau genau das fand bei den Auslagen anbei der die hat der Auslage ist das Schaufenster oder das

00:31:19: wie bei bei Instagram dann mach mal auch immer schöne Bilder die die Auslagen z.b.

00:31:25: Die denkt keiner da ist dann halt so Punkte wo man wirklich wirklich anschauen muss man wirklich noch mit einbeziehen muss

00:31:37: es gibt ja natürlich einige brennst Idee die Bedenken schon so ich habe Louis Vuitton Fangzahn in jeder Stadt da da irgendwie jetzt was lokales.

00:31:45: Abend einzubauen.

00:31:47: Er meldet sich ja auch nicht viel anders also es gibt schon die Tendenzen in die Richtung gehen aber es da ist noch viel Luft nach oben

00:31:57: und wenn ich mal fragen darf in deiner Freizeit.

00:32:01: Also das haben wir schon so mitbekommen du beschäftigst du dich ja immer noch so viel mit Kunst ne gibt es auch noch andere Aktivitäten die du machst.

00:32:10: Ja also zu meinem ja sogar vor der Pandemie bin ich natürlich sehr sehr sehr gerne gereist und habe mir da andere Städte angeschaut und und bin dort herum gelaufen und habe Fotos gemacht

00:32:21: und habe mich dann wieder inspirieren lassen Bikram Yoga liebe ich auch also das bald soll ich ja im Lockdown auch

00:32:30: nicht oder in in der Pandemie Zeit sehr schwer zu machen weil dieses hotyoga

00:32:35: das dürfte man ja auch nicht machen und jetzt habe ich beschlossen weil habe früher habe ja Kickboxen Boxen habe Geduld Fechten gemacht

00:32:46: und seid wäre ich mir anschauen was in meiner Umgebung du am besten für mich zu erreichen ist damit ich auch regelmäßig wieder

00:32:55: da weitermachen wo ich damals noch mal betonen habe

00:32:59: und aus diesem Kleeblatt der Tätigkeiten wäre ich mir zumindest eins aussuchen und da wäre ich dann starten das ist also

00:33:07: Vorsätze für 20-22 nein aber das ist etwas wo auf was ich mich freue dass ich dann wieder neue mich aufbauen kann und ja

00:33:17: dahingehend.

00:33:19: Was tun kann.

00:33:28: Ich fahre mit deinem ersten Job angefangen hast du nicht mein erster Job.

00:33:34: Mein erstes Geld zum Arbeiten das habe ich tatsächlich auch im.

00:33:41: Handel verdient da habe ich nämlich hier für den örtlichen Bäcker habe ich Torten in Haushalte mit dem fahrrad ausgefahren

00:33:49: da das gab natürlich damals nicht viel Geld aber

00:33:53: ich bin ich habe ein bisschen Bezahlung bekomme ich habe Trinkgeld gekriegt von den Kunden die ich das gebracht habe und ich habe die Reste der Kuchen bekommen die schief gelaufen sind also das hat sich alles ganz gut gelaunt und und dann habe ich ihr die Ameise auch als 14 15 jährige habe ich schon im

00:34:12: Handel gearbeitet in einem Supermarkt weil ich Geld brauchte

00:34:18: um mir sozusagen ich habe damals Musik gemacht und dann braucht man ja auch Verstärker und eine neue Gitarre und dies und jenes naja und da habe ich dann immer neben der Schule gearbeitet damit ich mir genau das erlauben konnte.

00:34:33: Ponte Musik machen konnte.

00:34:36: Was heißt du bist das wusste ich ja auch nicht das heißt du bist ein kölscher jung sozusagen Baby ich bin ich bin in Hamburg geboren und.

00:34:46: Im zarten Alter von drei habe ich nicht die Entscheidung getroffen soll mein Vater ist versetzt worden und dann haben wir halt die nächsten 15-16 Jahre habe ich dann in Köln gewohnt da bin ich ja auch groß geworden

00:34:57: unter

00:34:59: ja mein Abitur da gemacht ja da ist auch damals sozusagen so eine Entscheidung getroffen worden nach dem Abitur.

00:35:08: Hatte wollte ich eigentlich studieren und dann naja dann kam irgendwie so eine Idee Mensch man könnte ja eigentlich auch noch eine Berufsausbildung dazwischen machen um sozusagen auch beim Studium bisschen Praxisnähe zu haben

00:35:22: und das habe ich gemacht

00:35:25: der Kaufhof hatte damals für Abiturienten Sonnensonde Ausbildungsprogramm da hat man seine Nachwuchskräfte rekrutiert

00:35:35: und in zweieinhalb Jahren sozusagen fit gemacht für eine Managementaufgabe ja und ich habe das immer ich habe das immer gemacht mit dem Hintergedanken na ja gut wenn die Zeit um ist dann fängst du an zu studieren aber

00:35:47: ich bin das muss ich sagen kann ich bin schnell sozusagen angezogen worden

00:35:52: er von dieser Laufbahn und schwuppdiwupp mir nichts dir nichts fand ich mich dann wieder als Abteilungsleiter einer Damenoberbekleidung Abteilung und da habe ich erstmal gearbeitet und ja den Handel total wirklich von von der Pike auf gelernt

00:36:10: und das ist Ausbildung.

00:36:20: Ja das war es ja Weise alles also es war natürlich musste man verkaufen und zwar wirklich damals ja noch sozusagen im persönlichen Verkaufsgespräch

00:36:36: unter aber es waren eben auch Managementaufgaben weil man dann nach innerhalb der Ausbildung schon sozusagen ein bisschen Training bekommen hatte wie man führt

00:36:46: und dann hat man seinen quasi

00:36:50: mm Membrane eines sogenannten ein erstverkäufer ist hat man dann quasi und miniteam ist schon angefangen einzuteilen und mit den zur Arbeit

00:37:00: und und hat dann aber auch betriebswirtschaftliche Auswertung gemacht und und sowas ja also mein ist wirklich vorbereitet worden damit man innerhalb eines Kaufhof Kaufhaus Konzerns

00:37:14: entweder im Verkauf oder im Einkauf später Karriere machen kann

00:37:18: na unter ich bin im verkaufe habe ich da meine Heimat gesehen so hat sich das auch in entwickelt und

00:37:26: ja so über verschiedene Station bin ich erst im Kauf gewesen und dann bin ich später zu Aldi gewechselt da war ich Bezirksleiter von mehreren Filialen in Südwestdeutschland und dann habe ich irgendwann.

00:37:43: Bei H&M angefangen das war als H&M gerade mal.

00:37:50: H2 Läden in Deutschland hatte meinen meine damaliger Chef und Geschäftsführer von H&M Deutschland der hat mich wirklich da sozusagen.

00:38:01: Er überzeugt dann überredet das zu machen zum Schrecken meines Vaters habe ich das auch gemacht Elisa ja gut bereit

00:38:15: ja bist du vergeben ich bin jetzt über linkedin Gehalt habe oder bin ich bin in der Tat von einem Headhunter angesprochen worden und der

00:38:24: normal by the way mich später auch noch zwei weitere Male vermittelt hat also insofern das war nicht über linkedin gab's da damals auch nicht sondern da irgendwie anders recherchiert

00:38:37: ja und das war eigentlich Hammer auf dem Papier war Aldi die ganz klar bessere Alternative weil.

00:38:47: Die haben viel Geld bezahlt man sollte ein Auto haben man man die Karriere war klar deutsches Unternehmen erprobtes Geschäftsmodell.

00:38:58: Und er ja also da da gab's eigentlich auf dem Papier eigentlich.

00:39:05: Kein Grund wegzugehen außer vielleicht dass man sozusagen so ein bisschen sich aufgefordert fühlte ja wollen sie nicht jetzt mal heiraten und hier ein Haus bauen und und Wurzeln hier schlagen und

00:39:17: das wollte ich nicht und hahnenbacher gesellschaftliche drunter.

00:39:26: Und H&M war eine verrückte Nummer er hat sich da angefangen habe dass ich.

00:39:32: Neues Unternehmen noch nicht erfolgreich kannte kein Mensch

00:39:38: und und wie sagst du mein Vater der die Hände über den Kopf geschlagen Harvey kannst du sozusagen so eine Chance

00:39:46: wehe Aldi gehen lassen und und Bahn im anfangen ne aber irgendwie hatte

00:39:56: einverstanden aber na klar war ja damals wenn es nur zwei Jahren darf wieder sagst.

00:40:01: Aber auch in die Hose gehen können ja ja ja

00:40:06: Gärten Start in Deutschland das aber irgendwie ich hatte da so ein Bauchgefühl und das ist auch sozusagen das ist auch sozusagen aber meine message an andere

00:40:20: na das man sein Bauchgefühl trotz also man so muss sein Verstand der sowieso immer eingeschaltet haben das ist schon klar aber ab und zu

00:40:28: ist es auch wichtig sich auf sich selber zurück zu besinnen und sagen so was sagt mir mein inneres Gefühl ja

00:40:34: dazu zu hören und und manchmal sind es eben

00:40:40: sind das vielleicht sozusagen muss man mal von der Autobahn runter aufeinander Abfahrt kann noch mal schief gehen aber.

00:40:48: Ja und und das machen was einem sozialen die innere Stimme vielleicht auch nicht sagt aber die einen einfach.

00:40:57: Klar Machtmensch da gibt's noch irgendwas anderes ja was ich vielleicht noch spannender sein könnte und ich habe ich habe noch keine Vorstellung davon gehabt dass ich wenn ich dahin gehe in ein paar Jahren später Geschäftsführer werden würde das warm

00:41:12: das war für angefangen Wolfgang Positionen ja ich war ich nannte mich Verkaufsleiter als ich dann letztendlich angefangen habe dann da waren ja schon

00:41:23: dabei 155 für H&M Stores waren geöffnet und ja und dann ist nach.

00:41:33: 2 Jahren glaube ich war das ist.

00:41:36: Der Geschäftsführer der das damals aufgebaut hatte hat das Unternehmen verlassen und ist zu Esprit gegangen

00:41:44: Ja und H&M hat dann mir die Nachfolge angeboten und

00:41:50: ja da war ich dann mit 30 war ich Geschäftsführer von H&M in Deutschland ne also noch was ja

00:41:57: ziemlich ziemlich jung und unerfahren vor allen Dingen aber ich hatte

00:42:01: tolles Team ich habe wir haben eine super Stimmung damals gehabt und haben den Laden so mit zehn Führungskräften muss man wirklich sagen Geruch

00:42:11: also dass das war wirklich das hat wirklich Spaß gemacht und das zeigt eben auch also alleine.

00:42:18: Kannst du die Dinge sowieso nicht machen du brauchst immer gute Leute um dich und die guten Leute müssen auch die musst du dir holen und

00:42:27: mit dem musst du gut zusammen arbeiten und dann gemeinsam kann man einfach viel mehr erreichen als jetzt sozusagen der alles alleine zu machen.

00:42:36: Gefangene 2 sozusagen ja bei 76b habe ich aufgehört der und dann.

00:42:45: Ja ich war zehn Jahre da bin sozialen seitdem dem Handel immer treu geblieben.

00:42:53: Auf der einen Seite als Geschäftsführer von Jean-Pascal Ulla Popken Adler und und später dann die letzten Jahre alt Primark

00:43:04: und zwischendurch habe ich schon mal als habe ich als Berater gearbeitet hatte eigenes Geschäft mit mit zwei,

00:43:12: hat man zusammen hat mir eine kleine Kette mit mit hochwertigem Damenoberbekleidung.

00:43:17: Ich bin vom Herzen her das kann ich sagen ganz klar ein Einzelhändler ich habe das hat mir immer Spaß gemacht möglichst nah bei den Kunden zu sein bei der Ware zu sein und

00:43:31: und darüber und auch über die Menschen den Zugang dazu zu bekommen dass man versteht warum wollen Kunden dies oder jenes machen oder haben oder nicht haben das hat mir eigentlich immer besonderen Spaß gemacht

00:43:45: ja das glaube ich aber wie war das dann sagst du weil das dann immer noch zwei Riesen.

00:43:54: Unternehmen auch nur von außen dann ist man da wirklich dann noch so nah am Kunden oder geht dann irgendwie verloren wie kann man dann.

00:44:06: Die Nieren ausbauen ja so dann kann ich mal da kann ich mal sagen also.

00:44:12: Aldi H&M und Primark was sie gemeinsam haben ist das sowohl die Gründer als auch das nachfolgende management.

00:44:21: Immer Zeit sehr viel Zeit damit verbracht haben auf der Fläche zu sein

00:44:28: mit Mitarbeitern zu sprechen bei den Kunden zu sein in den Läden zu sein

00:44:34: Hunde und man lacht manchmal wenn man hört dass ich das Primark Management und der Vorstand sozusagen mit den Bestsellern der letzten Woche beschäftigt aber,

00:44:45: da kann man davon ausgehen die sind den bekannt und die sorgen dafür dass die Bestseller auch.

00:44:52: Er halt also dass sie da sind und dass alle sozusagen die gut aufbauen damit sie schnell Umsatz machen ja das ist bei allen drei Unternehmen das gleiche gewesen und das halte ich auch für einen wesentlichen Erfolgsfaktor

00:45:06: weil ich habe es auch zwischendurch erlebt dass.

00:45:10: Manager nicht mehr auf der Fläche waren nur noch sich mit Verwaltungstätigkeiten und mit ihren eigenen Abläufen beschäftigt haben und wenn man sozusagen und den den Zugang zum Kunden verliert

00:45:22: der kriegt man auch nicht mehr mit ob alles das was man entschieden hat am Schreibtisch richtig oder verkehrt ist.

00:45:29: Na also endlich will nicht für mich in Anspruch nehmen bis sie immer richtige Entscheidung getroffen haben Gottes Willen aber zumindest habe ich mich bemüht zu zahlen da die Nähe zu behalten

00:45:38: ich weiß Geschäftsführer also mindestens 50% meiner Zeit habe ich auf der Fläche verbracht.

00:45:44: Ja da darf ich nicht super ja da darf noch keine das weiß ich aber manche haben da Standesdünkel und denken Mensch wie was soll ich denn da war aber nee da und da muss man dabei sein und.

00:45:56: Da kriegt man wirklich

00:45:58: da kriegt man alles mit was im Unternehmen passiert überhaupt Freizeit.

00:46:12: Womit hast du dann deine Balance Dorf.

00:46:16: Manche schaffen wir dann auch noch um 6 Uhr oder weiß ich nicht also das war mal sehr unterschiedlich das war sicherlich bei Primark am schwersten weil

00:46:29: sag mal seine Sportbekleidung jetzt mit auf eine wirkliche Reise zu nehmen das war schon Herausforderung aber

00:46:36: ich hatte in Essen in meinem Büro hatte ich immer sozusagen eine Sporttasche und wenn ich dort im Hotel war ein oder zwei Tage dann habe ich auch Sport gemacht also laufen wesentlichen und unter unten sonst habe ich das am Wochenende ich will mich ja immer und und laufe und.

00:46:53: Jetzt auch wieder Hockey spielen also.

00:46:58: Das sozusagen einzubauen ist nicht ganz einfach es ist aber umgekehrt fatalerweise so wenn du nichts machst.

00:47:08: Wird es irgendwann deine Nachteil ja weil du dann nicht mehr also geistige Fitness.

00:47:17: Braucht auch eine gewisse körperliche Fitness ne,

00:47:20: gesunder Geist in gesundem Körper als das ja ne mens sana in corpore und und insofern man man muss wirklich manchmal auch.

00:47:32: Sagen so jetzt tue ich was für mich und für meinen Körper und halte mich sozusagen fit

00:47:38: weil man dann auch wieder inspiriert wird in seinem Job bisschen frische an die Dinge ranzugehen

00:47:43: man kriegt dann einen ganz anderen Glasi Eindruck möglicherweise gut für Entscheidungen.

00:47:50: Ganz genau es ist sicherlich auch hilfreich finde ich wenn man.

00:47:55: Einen Scheinunternehmen für etwas stationären Handel hat also verschiedene Stores hat ja dann bleibt ja nichts anderes übrig als Verantwortung abzugeben

00:48:04: weil du kannst nicht mal eben von Wien nach Graz fahren und laden auf und zusperren ne also das muss jemand da vor Ort machen

00:48:13: ja das hört sich banal an aber beim ersten Mal denkst du Mensch habe ich da die richtige Person wird die pünktlich morgens aufmachen wird die richtig abschließen den Tresor zu machen und das und jenes machen ja

00:48:26: runter aber mit der Zeit wenn du das immer machst dann.

00:48:30: Weißt du halt wie die Mechanismen sind und was man machen muss damit die Menschen die man die Verantwortung ertragen hat auch sozusagen

00:48:39: dem gerecht werden ne Runde die meisten Menschen freuen sich ja darüber wenn sie Verantwortung übernehmen können

00:48:48: und die ärgern sich eher darüber wenn man ihn sozusagen nichts zutraut und sie nicht befähigt mir Dinge zu machen.

00:48:58: Ja oder den micromanage gibt es klar es gibt einige Menschen auf der Welt die sind froh wenn man den genau sagt zu jetzt musst du einatmen und jetzt wieder ausatmen und aber.

00:49:10: Da gibt's nur wenige Position wo die genau passen na ja gut gut ja das war der erste Teil.

00:49:18: Der zweite Teil kommt der nächste Woche zur gewohnten Zeit wir drei glauben an den Handel.

00:49:28: Mir denken er wird weder überflüssig noch erst recht nicht verschwinden aber er ist in einem unaufhaltsamen Veränderungsprozess.

00:49:39: Haben und wer in Zukunft dabei bleiben möchte muss ich verändern und anpassen.