00:00:00: Music.

00:00:05: Meine heutigen Gäste sind Anna Von hellberg und Laura castien.

00:00:11: Von der Firma motelamio.

00:00:17: Zu merken dass es einfach geht wenn man was macht das man cool findet und wenn man das.

00:00:23: Wenn es einfach macht weil es gut klingt und weiß irgendwie Verein selber in dem Moment das Richtige ist und nicht einfach zu Tode.

00:00:30: Denkt analysiert und macht und tut der Grund ist warum funktioniert weil man halt wenn wir gleich beide zeitgleich werden dann dann wird.

00:00:39: Seit der Gründung der Marke motelamio im Jahr 2017 haben Anna und Laura ihr Business Modell kontinuierlich ausgebaut,

00:00:48: wann haben wir 20 Uhr los in Deutschland Österreich der Schweiz den Niederlanden und jetzt auch in Dänemark an der vorragend ausgesuchten Standorten in den wichtigsten Städten.

00:00:59: Eine Marke im Bereich Keramik neu geschaffen natürlich gibt es auch einen Online-Shop um die Kunden zu erreichen die nicht in besagten Städten wohnen.

00:01:08: Ihr Credo ist Keramik für jeden zugänglich zu machen der schöne fair hergestellte und umweltfreundliche Produkte gibt.

00:01:18: Die Ware wird in Deutschland von den beiden Gründern und Ihrem Team designt und in Portugal in Familienbetrieben von handbemalt und gebrannt.

00:01:26: Die Kunden sind begeistert über das farbenfrohe Design und die Qualität Erfolgstreiber sind Werte wie familiäre Zusammenarbeit enger Austausch mit den Kollegen und einer muss Fähre von.

00:01:38: Lass es uns einfach machen in dieser Podcast Folge sprechen Sie darüber wie alles angefangen hat wie sie erfolgreich geworden sind und was sie noch vorhaben in der Zukunft nicht sprechen aber auch darüber dass das.

00:01:51: Was von außen so leicht aussieht harte Arbeit bedeutet freut euch mit mir zusammen auf eine kleine Reise durch motelamio mit Anna und Laura viel Spaß hat.

00:02:05: Music.

00:02:23: Zeit hatte mich hier in dem schönen al8 empfangen für die Zuhörer das ist hat nichts mit Portugal zu tun das ein Stadtteil hier in München und sieht auch gar nicht aus wie

00:02:33: Portugal grau und vor allem heute grau und trist genau aber hier drinne scheint die Sonne

00:02:41: und ja vielleicht hier fangen wir mal an dass ihr euch mal kurz vorstellt wer ihr beiden seid

00:02:49: hallo mein Name ist Anna von Hellberg ich bin mit Gründerin von motelamio und komme ursprünglich aus der kreativen Ecke.

00:02:58: Grafikdesign und Werbung studiert und war dann kurze Zeit in einer Agentur und bin dann direkt.

00:03:06: Zum Kunden sozusagen gewechselt und war 10 Jahren im großen Unternehmen habe deine interne Agentur geleitet und viel Fotoproduktion gemacht und genommen

00:03:15: dann kam motelamio

00:03:16: ja mein Name ist Laura castien ich komme auch aus dem kreativen Bereich ursprünglich ich habe eigentlich Illustrationen studiert im Ausland habt dann eigentlich Grafik gemacht Grafikdesign erst in der Agentur dann selbständig

00:03:32: unsere hab zwei Töchter und dann auf unserem gemeinsam Portugal Urlaub hat sich dann,

00:03:40: alles zum anderen gewendet und genau darauf dass ich eben auch selbständig war.

00:03:45: War das dann ein fliessender Übergang von der Grafik zu motelamio habt ihr denn also ihr kennt euch ja schon länger aber habt ihr früher schon beruflich miteinander zu tun gehabt,

00:03:57: beruflich noch nie eigentlich wirklich also wir hatten mal eine kleine Kreativwerkstatt angedacht mit Freunden Armbänder knüpfen und solche Spielereien aber wirklich ernsthaft nicht ne

00:04:07: okay also das heißt ihr kanntet euch als Freunde seid mit der Familie nach Portugal gefahren,

00:04:15: genau genau Urlaub welche Gegend war das so ungefähr also ohne jetzt mach keinen Stress es so an der Algarve ja

00:04:28: schön ja sehr schön ich bin letzte Woche Sonntag aus Lissabon zurück gekommen also was jetzt nicht mehr so warm aber ein andermal du schöne Stadt

00:04:38: genau,

00:04:41: ja und da habe ich ja auch schon wahrgenommen in Portugal also das war nicht das erste Mal dass ich da war dass es dort eine andere Art von Porzellan gibt.

00:04:52: Keramik Keramik ja sag mal ist das jetzt zu RA Mac oder Porzellan.

00:05:02: Der Unterschied zwischen Porzellan und Keramik ist das Porzellan mit hilf mir jetzt einen anderen.

00:05:10: Anderes Material quasi genau also diese Effekte die wir haben auf unseren Tellern Produkten geht mit Porzellan nicht weil du heiß gebrannt wird

00:05:22: ja er ist einer der für uns wichtigsten Unterschiede zu okay.

00:05:28: So da wart ihr also zusammen in Urlaub und wie man das so macht an so einem Urlaubstag lass uns doch mal irgendwo hingehen und mal gucken was ergibt und dann seid ihr irgendwie auch wahrscheinlich dann Fabrikverkauf von

00:05:40: Porzellanhersteller gestohlene ähnlich dem Strand Tapas Bar gegangen sind mit den Kids die ganzen ganze Family zusammen

00:05:51: und haben so auf wunderschönen Teller gegessen.

00:05:55: Und waren total angetan und haben irgendwie gefragt woher kommt die sind ihm gar nicht davon ausgegangen dass aus Portugal kommt

00:06:01: und dann meinte der eben ja hier ist gar nicht weit hier von hier,

00:06:07: gibt's in kein Laden und genau wir natürlich gleich hin gedüst voller Sand und und Anna und ich sofort im

00:06:15: pottery Heaven unsere Männer eher etwas genervt zu Hause gehen und dann haben wir sagen dann ich komme dann später noch mal wieder und wir fahren jetzt erst nach Hause.

00:06:30: Konnten aber unsere Gedanken sind nicht nur noch darum geschwört dann und saßen abends dann zusammen und haben uns überlegt.

00:06:36: Wenn es irgendwie das ist Wahnsinn und so cool und wie kriegen wir also erstens eh kriegen ist nach München weil irgendwie im Gepäck kann es nicht mitnehmen schicken waren zu riskant

00:06:47: und mein Mann kommt eben aus dem modevertrieb und hatte ihm auch schon so bis mit Spedition zu tun hatte gemeint er weiß dass wir machen einfach eine Palette

00:06:55: eine Palette mit und dann haben wir einfach ein bisschen mehr das können wir irgendwann unsere Freundin noch verkaufen oder.

00:07:04: Aber das war schon so ihr wolltet zunächst mal nur für euren persönlichen Bedarf einkaufen oder hattet ihr gleich die Idee

00:07:10: nee das könnte man noch weiter so und die Palette sind beide machen die mit höheren Kosten verbunden ist

00:07:21: haben gesagt weiß was wir mit alveni mit Anfang bisschen mehr mit weil mein Gott dann machen wir halt in die Vision Hopper ob das ihrem Papa genauso Zumba Sagan Weihnachtsbasar.

00:07:31: Und ähm ja also und dann kam der popup.

00:07:36: In München genau das glaube ich auch noch dazu sagen da du das ja diesen kreativen Hintergrund haben haben wir gesagt also wenn wir es machen aber hassen tue ich auch richtig das heißt wir machen gleich Logo wir haben indem machen den Brand in meinen Namen

00:07:49: und dann habe ich das eben auch über Facebook kann mir so ein Facebook Events gemacht die mir auch ein bisschen beworben haben aber normal dieser Name und das Logo

00:07:58: nur für dieses Event oder hattet ihr da schon gleich im Kopf des könnte irgendwie noch weitergehen.

00:08:06: Zu dem Zeitpunkt waren wir tatsächlich noch nicht so sicher ob wir das Weitermachen die Idee war eigentlich dass wir gesagt haben.

00:08:13: Wir machen das jetzt und wenn es gut läuft nimm das Geld fahren in Urlaub und nehmen von da wieder was mit Häuser kaufen also es war so ein bisschen Diesel Mitbringsel aus dem Urlaub Idee die man ja auf alles beziehen kann was man den Urlaub schönes findet

00:08:24: genauso war es eigentlich gedacht und dann standen wir in unserem ersten Popup sale.

00:08:29: Zu Hause oder was dir gemacht wir hatten über Freunde im Glockenbachviertel da stand so ein Eckladen leer und den haben sie uns irgendwie

00:08:38: genau über Level 4 für 3 Tage und dann war wirklich morgen ziemlich um 11 Uhr eröffnet und dann stand schon Leute vor der Tür wir waren so aber nicht unsere Freunde soll ich unsere Freunde Anne lustigerweise wann kam.

00:08:53: Kaum Freunde kamen da war dann schon alles weg

00:09:01: zwei oder drei Tage ich das noch zwei Tagen waren wir dann wirklich ausverkauft und hat noch nicht mal mehr was für uns also

00:09:08: Urnenbestattung aber dann war uns auch relativ schnell klar wir haben ja irgendwie,

00:09:21: wir haben hier auf irgendwas gestoßen er also so das ist irgendwie

00:09:25: die Begeisterung die wir gespürt haben spüren auch andere das war auch nett sagen dann drüber Kunden gegen Ende die an meinen,

00:09:33: was ist jetzt oder kriegt ihr noch mal was und dann an blauer nicht und angeschalten im sagt.

00:09:39: Wir kriegen noch was vor Weihnachten wie lange dauert es eine Palette aus Portugal hier ist.

00:09:51: Maximal eine Woche oder also ja ungefähr weil ja also ich würd sagen also

00:09:56: also ich kann das so sprechen für jetzt ist es ungefähr freitags verlässt verlassen die Lieferungen die Produktion und dann sind die meisten zum Mittwoch Donnerstag hier.

00:10:07: So und dann seid ihr gleich noch mal im Flieger an die Algarve diesmal nicht Urlaub sondern generell hast du eine erste disastri zu sagen und das war dann sozusagen der denn der nächste.

00:10:23: Trial-and-Error sozusagen und der war aber dann auch wieder erfolgreich und dann haben wir gesagt okay.

00:10:30: Jetzt wir suchen wir suchen jetzt suchen uns Produktionsstätten.

00:10:36: Na dann glaube ich ihm im Januar 2017 und machen unsere eigenen Sachen.

00:10:42: Genau ok kann dann auch für die dir vielleicht auch mal gründen wollen der nette Anekdote wir haben uns überlegt wir machen erstmal eine UG und keine GmbH aber da muss man nicht so viel Einlegen in die 1000 € und dann sind wir zum Notar gegangen und weiß ich noch

00:10:56: Laura wieder total dazu meinte was ist denn jetzt eigentlich das motelamio und die laura hat den ganze erklärt dass wir eben Keramik machen und wollte ihm das eigentlich nahelegen dass er doch.

00:11:05: Bei uns was einkaufen kann wenn er will war aber ganz klar dass dieser not harder

00:11:10: der hatte Rosental Rosental aber wenn der wüsste also eigentlich wollten wir ja noch mal zu dir zu ihm gehen Jahre später aber

00:11:21: vielleicht kommt er muss ja schmunzeln Männer an unserem Laden jetzt vorbei geht okay also dann war das schon gleich aber das hatte ihr zudem Zeit und auch er noch gemacht als.

00:11:32: Kann man nebenbei machen neben dem was wir machen dass ihr müsst ihr habt dafür nichts zu teilen haben wir gerade gegessen nee genau also wir haben ich glaube erst.

00:11:42: 2018 sogar sind wir sozusagen dann haben wir uns dann offiziell

00:11:48: Puls heimkomme dazu zu sagen ich hatte ja noch festangestellt aber hatte das Glück dass die Firma sich in die Schweiz orientiert hat und sowieso eine gelber Teilungen in München geschlossen hat und somit.

00:12:00: Kann es wie gerufen dann darauf zu sagen gut hören weil du hast dein eigenes Ding geht die eine Tür zu die nächste geh wieder auf ne ja ja ja ok und ihr habt auch die die ersten.

00:12:13: Einkäufe sozusagen bei dem gemacht bei dem er auch dabei zum ersten Mal Bart.

00:12:20: Genau Ihre hat dergleichen alleine also die die das war so ein kleines Liedchen quasi und genau und unsere Produktionsstätte ist es woanders

00:12:29: achso ok und der Laden war aber nicht von der von der Brennerei sozusagen oder von dem Hersteller sondern jedes war so ein extra.

00:12:40: Ja so ein Batterie Herr bin Laden ein bisschen,

00:12:46: was mitgenommen sozusagen und dann habe ich festgestellt das funktioniert so nicht wir sind ja auch kreativ alle irgendwie Bäcker und und dachten wenn dann lass uns doch gleich unsere eigenen Sachen machen und kann dann tatsächlich auch nach man von gesucht.

00:12:58: Die.

00:13:00: Auch besucht mitkindundkegel tatsächlich hat eigentlich nur noch der Hund gefehlt in der sich gedacht haben was machen die hier sind Briefings hatten wir dabei halt so aus der kreativen.

00:13:16: Grafik denke heraus mit pantonefächer und hier und da und bis wir dann musst mir dann auch merken die ersten paar Male das.

00:13:24: Dass man auf Keramik anders arbeitet das der Teller kommt grüne in Ofen und komm

00:13:29: pink wieder raus und pantoula in dem Sinne ja als goldtruhe aber dass man da so ein bisschen anders auch arbeitet flexibler sein Bussi rösslein anspannt warum hab

00:13:40: der nicht aus den fertigen Kollektion gekauft haben also die haben euch doch gefallen und beim ersten Mal haben wir auch gut funktioniert also

00:13:47: dass er gleich sagt so wir wollen unser eigenes Design da mit rein bringen ja also das war schon ziemlich klar dass ihr so auch unser eigenes 2 unsere eigene Marke und wir wollten schon einfach auch unser

00:13:57: wir wollten halt auch nicht nur so ein Potpourri sondern wir wollten ja auch und das war also auch

00:14:02: initiativ so bisschen der Gedanke dass man damals einfach des nicht so bekommen hatte in der Gänze wie wir uns das vorgestellt hatten und da ist unser Gedanke immer Mix und Match und man kann alle Farben und Formen kombinieren das ist schön deswegen ist unser Sortiment auch so breit

00:14:17: aber wir wir wollten das hätten wir so nicht bekommen zu gekauft deswegen hat mir gesagt okay wir müssen wir wollen eben

00:14:27: verschiedene Dinge anbieten aber auch in die Tiefe gehen also das heißt nicht nur ein Teller und Schüssel sondern halt

00:14:32: großer Fehler kleiner Teller das ganze Service und undsoweiterundsofort und dann kam mir auch neue Ideen wie die Karaffen und die Vasen und was auch immer alles die Butterdose und was man schon immer halt mal schön haben wollte uns aber so nicht gab

00:14:44: die Deutschen.

00:14:46: Butter Butter Butter

00:14:57: Blöcke in verschiedenen Ländern als wenn es der Portugiesen was die deutsche Butter eine Norm Butter ist die in eine gewisse Größe nur rein passt sich so das ist doch passt auch

00:15:07: die passen ja und natürlich auch Keramik dann schrumpft im Ofen und sowas sehr spannend sehr spannend,

00:15:17: ja

00:15:18: so da habt ihr also ihr seid dann direkt an die Quelle gegangen lasst das auch heute für euch dort herstellen und habt auch mehr als ein Produzent

00:15:29: ist mit einem bzw zwei gestartet und wir sind mittlerweile bei 5% sind schon ja

00:15:36: ja und warum wegen der Menge oder können kann der eine was was der andere nicht kann.

00:15:41: Ja weil das auch genau ja ja der eine ist halt spezialisiert auf Rasen genau also.

00:15:50: Und auch die Menge ist natürlich Kapazitäten da er vieles wirklich noch handgefertigt ist und auch gefinisht ist da einfachen ja es da muss man ausweichen wenn man wächst braucht man einfach.

00:16:05: Wie viel Mitarbeiter hat in seinen Betrieb bleiben Portugal ungefähr bis man sich das mal vorstellen kann so unterschiedlich zwischen.

00:16:14: 30 und.

00:16:16: 150 sowas über 30 ist ja noch wirklich der Manufakturen und sich Feuer.

00:16:25: Gut

00:16:27: und jetzt mal zu dem Namen ja wie wie seid ihr auf motelamio gekommen also es heißt ja also

00:16:35: deutsch übersetzt mein Hotel ne,

00:16:45: ich kann aber mal an und du kannst dann den ganzen Motel war einfach so ein bisschen.

00:16:50: Bildern gedacht zum bisschen der Roadtrip Gedanke also 70er Jahre palm tree Neon Schriftzug so ein bisschen genau

00:16:58: der rote Gedanke und das ja sie hat mir schon gesagt dieses Mitbringsel aus dem Urlaub von mir für dich und aber für mich war so auf Portugiesisch einfach schwer auszusprechende schön und versteht auch keiner und deswegen habe wir da irgendwie so ein kunst2 draus gemacht

00:17:13: und motelamio ist einfach so dieser Roadtrip dieses Urlaubsgefühl was ich mit nach Hause bringe,

00:17:19: aber es ist jetzt nicht so übersetzbar es ist weder Portugiesisch noch irgendwie also es klingt italienischen bisschen oder ist es halt einfach bitte.

00:17:26: Wie ist schön ja das Miio in dem Logo sozialen ist ein bisschen so die Wellen z.b. symbolisiert die Wellen.

00:17:36: Mehr her.

00:17:37: Der Sonnenuntergang aus meiner Unternehmens Erfahrung heraus wäre ein solcher Name niemals entstanden weil der wäre durch 17000 Marktforschung Analysen geflogen genau aus dem Grund,

00:17:51: und es ist schöner ist am echt Beispiel motelamio zu merken dass es einfach geht wenn man was macht das man cool findet und wenn man das einfach.

00:18:00: Wenn man es einfach macht weil es gut klingt und weiß irgendwie Verein selber in dem Moment das Richtige ist und nicht einfach zu Tode

00:18:07: Anna Leni analysiert und machen ja so und da habt ihr also das nebenbei angefangen dann warst du gezwungen quasi.

00:18:18: Na ja ich muss mich jetzt sowieso beruflich neu orientieren also kann ich da auch voll einsteigen und und wie war ihr wart ja schon wie selbständig und habe dann quasi immer mehr Kunden sozusagen.

00:18:33: Gegeben und deswegen ging es bei mir nicht ganz Grundsatz seit wann macht ihr das jetzt beide zu.

00:18:40: 100% ich glaube das war so vor März 20 18 eigentlich.

00:18:48: Was nicht später oder mich wo ich ihn ja es war er ja Herbst Herbst 2018,

00:19:03: Oktober weiß ich noch sind sie hier in dieses hier nach Allach gezogen im Lager bis dahin haben wir wirklich alles selber also Onlineshop selber gepackt zu Hause

00:19:13: nicht hier also hier noch in dem Lager da hat mir schon so ein bisschen Hilfe aber wir waren glaube ich also wir waren im Lager vielleicht zu gefüllt oder so zu fünft.

00:19:23: Da mir gerade dann so angefangen quasi noch neue Leute dazu zu holen im Lager aber ja.

00:19:29: Okay genau aber also um auf die Stores zurückzukommen waren wir mit dem Popup eigentlich der erste und dann kam uns.

00:19:39: Ein Angebot.

00:19:41: Sein zweiten Popup über drei Monate in einer Mall in München zu Gute und dann wäre das war so der 1. Tattoo Seetang Sushi.

00:19:50: Jetzt m.

00:19:52: Wo war das in welchem Center ist es in der Hofstatt also ja ja und Seidenstadt Verdi etwa genau und da wird es war so der erste Schritt in Richtung Store dann genau nach diesem Popup gehen aber eigentlich wollten wir.

00:20:06: Also unser erste dir also diese Papa hab schon super erfolgreich und dann war ich die dir was was wir machen in Onlineshop,

00:20:12: man hat gemerkt dass ein super Promotion Tool Design Papa wir machen diesen Online-Shop und dann mache mir diese Popups um sozusagen die Marke zu promoten.

00:20:21: Gehe noch in andere Städte und kam aber nur diesen Online-Shop und daneben wie Anna schon gerade erwähnte kam in die Hofstatt auf uns zu meinte wollte nicht.

00:20:30: Länger und papa wollte nicht in den Papa machen das war tatsächlich so dass die Vermieterin Verwalterin wer auch immer von der Hofstatt in offenem pop-up-zelt um die Ecke war den wir hatten am Rindermarkt und er gesehen hat was da abgeht nämlich selbe wie beim ersten Popup Schlangen und viele Menschen

00:20:46: und ich habe die wollten so ein bisschen ihre Mäuse bisschen.

00:20:49: Verjüngen auch glaube ich und dann kam eben dieser ziemlich große und zentrale store.

00:20:56: Die Option offen Stewardess war schon aufregender Momente der Entscheidung jetzt doch retail aber ja okay es ist ja nur drei Monate schauen wir mal so

00:21:04: ja aber das ist dann mit Mensa wir müssen natürlich dann also dass ich dann ja auch selber im Store dann also ja war schon

00:21:14: und es war das auf der Fläche wo er jetzt auch noch Zeit ja genau also das war gerade auf der erste Laden verlängert

00:21:26: dann haben wir noch mal sechs Monate verlängert und ich glaube jetzt vor gar nicht allzu langer Zeit haben wir erst sozusagen.

00:21:32: Länger länger Mietvertrag aber das war auch nicht keine zehn ja aber das war spannend zu sehen weil in zu der Zeit.

00:21:42: Ging es dann so langsam los dass auch andere Marken dieses Popup Thema so ein bisschen aufgegriffen haben und.

00:21:47: Die gerade das Centermanagement da auch einige weitere Marken für Pop-Up Flächen drin hatte somit war das eine Zeitlang.

00:21:58: Eine ziemlich interessante und auch junge Kombination aus Sevilla jewellery alles was so.

00:22:05: Coole T-Shirts und so da war echt das war eine spannende Kombination jetzt ist er wieder ein bisschen gesattelt aber,

00:22:12: ja aber Popups das sind sowieso ne ist sowieso eine spannende Geschichte ist mein letzter Podcast übrigens der den ich darüber gemacht hatte

00:22:21: mit einer Agentur in in Hamburg dir das dann professionell betreiben

00:22:27: finde ich sehr spannend was man da machen kann ja genau dieser Effekt dass man in so einem Center.

00:22:32: Was rein Bruder in so eine Passage was rein bringt was eben nur eine Zeitlang da ist die Leute wissen

00:22:37: komm dann für einen bestimmten Zeitraum und da kommt irgendwie mal was neues das ist ja immer spannende Geschichte ist die gerade sich mit diesem Online-Shopping trennt man merkt dass man halt eine,

00:22:51: temporäre Visibilität Harz und auch eine Angreifbarkeit eine Echtheit ich dann halt wieder vor allem für junge Marken ist es natürlich.

00:23:00: Es war spannend weil man halt dieses hohe Risiko nicht hat dass man für uns wartet auf jeden Fall gerade auf Marken die halt einfach wirklich,

00:23:08: online Marken sind sehr,

00:23:12: zur das heißt da war dann aber der erste Laden online zu habt ihr dann parallel gemacht wann habt ihr da irgendwie auf der angestimmt das Programm also habt ihr das

00:23:21: Partys Programm gehabt oder oder hat es irgendwie macht man wir hatten erst überlegt ob wir es in die auf shopify machen den Shop uns wurde aber daneben davon abgeraten weil eben durch die produkttiefe

00:23:35: zumindest damals meint jemand mit produkttiefe wird schon irgendwann schwierig mit mit shopify.

00:23:41: Wir sind jetzt dass ich wieder am überlegen ob wir vielleicht nicht doch auf chubby verwechseln sollen aber nee aber wir haben eben programmieren lassen den Shop.

00:23:50: Und genau arbeitet mit OXID und

00:23:55: denke also dass das Frontdesign sozusagen Ampere selber gemacht selber Programmierer gesucht Ernst Halsansatz probiert hat und ob der das darstellen kann was wir brauchen,

00:24:07: ja jetzt wird immer größer und wir brauchen immer mehr und wir brauchen auch jemanden der uns das irgendwie in Haus.

00:24:16: Schreib da also.

00:24:20: Na ich finde ja Website optisch finde ich ja sehr gelungen weil so die transportiert ganz gut dieses Gefühl von Sommer und Leichtigkeit dann durch die Pastellfarben und so finde ich ganz gut

00:24:31: ich glaube das ist auch so bisschen sag jetzt mal der Vorteil oder unser Rezept,

00:24:37: gewesen sich abzuheben von dem was eigentlich tableware macht und das so ein bisschen aus dem Kontext zu nehmen und.

00:24:45: Dazu zeigen wo es herkommt deswegen sieht man bei uns halt auch die Teller man im Sand oder man sieht,

00:24:52: wie sehen mehr spülen also einfach dieses Jahr andere die andere Darstellung und ihre einem anderen Zusammenhang noch mal zu zeigen hat glaube ich schon auch.

00:25:01: Dass er sonst immer schön gedeckter Tisch ne mit allem drum und dran das ist ein bisschen Kaufhaus Charakter und und auch so dieses,

00:25:11: also ich meine wir haben jetzt einfach einladen zu wissen wie so ein candy's der ist gibt halt nur Keramik uns nur bunte Teller und sonst im ich glaube davor was hat er so

00:25:21: vielleicht ein Kaufhaus das mal so eine Ecke hatte mit Keramik und dann war dann so ein Satin alles in einem in einer Linie sozusagen

00:25:28: bei uns ist halt wirklich so ja ich nehme Teller von da kombinieren mit dem uns ja einfach so dieses mit dieser Mix & Match Gedanken.

00:25:38: Was wir so ein bisschen einfach anders gemacht habe als andere jetzt mal den nächsten Schritt weiter dann kam also nachdem.

00:25:47: Oder mit dem Popup auch die Erkenntnis also ein dauerhafter Laden wäre nicht schlecht.

00:25:52: War der erste dauerhafte auch der oder erster Pop-up-Store oder oder der zweite ja besser gesagt oder habt ihr ja ihr habt ja um die Ecke auch noch mal 1 in der Sendlinger Straße ne,

00:26:02: der kann dann später kam später an was war denn der Berlin

00:26:07: Berlin genau wir haben dann erstmal wir eben nach München haben wir eigentlich der zweite Papa beim Berlin und habe mir gedacht wenn es in München funktioniert dann wir treffen es jetzt mein Berlin und hat auch super.

00:26:18: Super eingeschlagen und dann haben wir auch relativ schnell im gesagt was was wir wir machen jetzt Berlin 2. 2. Tor also Eier dass das klingt ja.

00:26:28: Tue mich da so rein geht ja das klingt ja logisch ne also Berlin ne ist eine tolle Stadt keine Frage aber die ist ja nun mal 500 km von München entfernt und die hat ja gesagt ihr habt beide selber am Anfang ja in eurem Shop gestanden.

00:26:43: So jetzt machst du dann Berlin ihr werdet nicht nach Berlin permanent gereist sein also wie wie macht man das dann dann dann sucht man sich in Store Manager der sich um den Store kümmert und der sein Team sich da einstellt und,

00:26:58: und ihr lasst los.

00:27:01: Das könnt ihr gut ja also fünf Elemente Manager nicht drauf an was man loslässt

00:27:08: Serie. Wo man weitere Dinge los ist und das wird immer schwieriger ja das handy für mich aber sowas was man verstanden hat,

00:27:17: funktioniert ja wir also was wir immer noch nicht loslassen ist Leben finden Leben aus starten also die ganze das ganze Interieur und ganze Design.

00:27:27: Machen wir also das was mit der Markenbildung zu tun hat dass das Bein ist genau und auch wo die Läden sind ist auch so also wir haben jetzt niemanden der uns die Sucht sondern das machen wir selbst.

00:27:40: Noch natürlich mit Immobilien aber grundsätzlich.

00:27:44: Ist da unsere Männer sehr involviert da die richtigen places zu finden und grau und mittlerweile.

00:27:55: Ja diese Stadt abzusehen was brauche ich denn für ein Laden hatten wir ja jetzt in München also geübt sozusagen in der in der homecity und dann.

00:28:06: Tapeziert man das Hals auf eine weitere Stadt und macht das gleiche dann war eben auch mit Personal mit allem was dazu gehört und dem Personal.

00:28:16: Fahrt Weg also wenn ihr das beschreiben müsste das Anforderungsprofil für einen neuen Store wie groß muss die Stadt sein welche Lage wie groß das Tor.

00:28:26: Also ich würde sagen Größe Stadt ist gar nicht ja es ist natürlich schon ein bisschen ausschlaggebend aber bei uns war es ist eher so ein bisschen wichtig so überall vertreten zu sein

00:28:39: in in Deutschland irgendwie oder zumindest einen großen Steffi so will ich jetzt sagen oder eher angehensweise la ist natürlich

00:28:47: Einwohnerzahl und Kaufkraft ist Nazi schon wichtig aber wir haben auch gemerkt dass durch diese Popups

00:28:54: die wir immer als das ist immer so ein Testlauf im Popup dann sehen wir wie gut läuft es und dann sagen meistens die Kunden und auch die Community.

00:29:04: Wieso macht ihr denn keinen Laden in Frankfurt auf genau also ist schon auch so ein bisschen nach hörgenau.

00:29:11: Und jetzt sagen wir aber schon dass Deutschland eigentlich so gut wie.

00:29:15: Gute Seiten ist also jetzt haben wir so die ich mein vielleicht wäre Hannover noch aber jetzt haben wir Hamburg und ja oder vielleicht ja Leipzig oder so diese Ecke da aber.

00:29:25: Wir haben so ein Whiteboard aber für Deutschland ist es eigentlich voll wenn wir etwas sagen wir wollten uns jetzt eigentlich auf die europäische Expansion konzentrieren insofern.

00:29:35: Ja macht er denn bitte habt ihr jetzt in Deutschland 13 und 14 - 14 Uhr oder also wir haben aber davon sind 3 in Minden in München 2 Hamburg und 2 Berlin also

00:29:46: wir sind schon ganz gut vertreten jetzt.

00:29:51: Genau ansonsten also ist immer gute Lauflage also der Laden ist eigentlich meistens in der guten Lauf Lage,

00:30:00: also z.b. Hamburg zwei wir haben wir eben einen Laden in in-app im Eppendorfer Baum ist und bei mir um die Ecke genau gehoben neighborhood Dinky Intel dass der andere ist im Hanse-Viertel was ein bisschen mehr.

00:30:14: Dresden Innenstadt zu jedermann genau also so diese Toplage so

00:30:21: dass wir sagen wir müssen auf dem in der Kaufingerstraße sein das ist es nicht und München ist auch noch mal speziell weil es kommt ein bisschen auf an was kommt uns auch auf uns zu da haben wir natürlich jetzt auch

00:30:30: Gelegenheiten und Chancen dadurch dass der Einzelhandel die sich schon so ein bisschen wandelten wurde geht raus vielen Silvia kommt rein da machen sich halt viele.

00:30:38: Dinge auf wo man vertan und relativ schnell dann auch agieren kann.

00:30:43: Aber es ist schon so wir bewegen uns schon in den jüngeren Heparin Marken also so um.

00:30:49: Ja Essen Pedro und also so diese Ecken.

00:30:56: Und von der Größe macht schon Sinn ab 150 Quadratmeter Waldernbach.

00:31:05: Dann muss leider dass du öfter muss man anliefern und all diese Themen oder man hat halt ein Lager je nachdem das ist auch so ein bisschen okay.

00:31:12: Die Einrichtung ist ja relativ einfach habe ich mir das erlauben kann und das ist ja meistens nur ein zwei Tische Regale Kinder Baby auf der Öffnung also meistens von von

00:31:25: kann ich von dem Unterschreiben des Mietvertrags bis Einzug sind sehr meistens in medicana noch vier bis sechs Wochen

00:31:33: Sam also wir schauen meistens so die Gegebenheiten an.

00:31:37: Was bietet das Tor was ist schon damit was können wir arbeiten und ergänzen dann quasi so.

00:31:44: Dass wir die unseren Look-and-Feel bekommen Farbe an der Wand vielleicht im Boden noch mal streichen in der anderen Farbe.

00:31:53: Und ansonsten die ist es halt immer diese Elemente an der an der Wand wo unsere Basis draufstehen Becher Becher draufstehen und daneben dieser hat diese Blöcke.

00:32:04: Zentral im im Laden und es wird Anja thematisch.

00:32:08: Sortiert ihr das ne das dann sozusagen ein eine Linie wie immer man das nennt oder wie ihr das die Kollektion Dekoration lassen muss aber nicht zwingend also.

00:32:18: Doch wir haben ja viele Kollektion in die Tiefe als in verschiedenen Farben die sind dann meistens auf einem Tisch oder eben was optisch auch zusammen passt.

00:32:26: Aber es ist sehr simpel und also das Produkt spricht eigentlich für sich es keine große Ablenkungen im Sommer und.

00:32:33: Sind da sehr agil und habe auch einen relativ geringen Aufwand also Musizieren aufhören tatsächlich.

00:32:41: Das ist so gut Mitarbeiter findet ihr bislang immer also ist nicht einfach derzeit ne Seite geguckt besucht also ich glaube der hat uns,

00:32:54: feels Instagram geholfen oder Nadine Store linkedin natürlich.

00:33:00: Genau aber zu mehr sonal für dies also gerade im Retail ist halt einfach ich meine das wirst du wissen

00:33:06: könnte besser quasi da groß geworden aber es ist gerade im Moment einfach auch viel Wechsel durch Gerona sind viele gegangen die einfach

00:33:15: dieses warten und ausharren nicht mehr wollten die sich was neues gesucht haben weil sie auch Geld gebraucht haben logischerweise weg sind sie die Testzentren oder sonst wohin gegangen wo sie flexibler arbeiten können das ist schon auch ein Thema auf jeden Fall

00:33:27: wir haben das Glück dass wir ein schönes Produkt haben und somit ja tatsächlich.

00:33:36: Wir immer wieder Leute finden die ganze uns arbeiten ja von der Arbeitsatmosphäre wahrscheinlich ich habe mal eines damit

00:33:43: ganz anderen Typ von Kunden zu tun wäre das auch schätzt ja weil mehr beschäftigt sich ja mit etwas Schönem zu Hause und immer in Vorstellungsgesprächen das ist eigentlich ein.

00:33:57: Verkauf ist der jetzt man muss nicht auf schwarzen man muss nichts Gras verkaufen können weil es verkauft sich also die Leute kommen weil es toll finden und klar sind wir jetzt next level.

00:34:10: Mit Schulung und so dass man natürlich schon auch lernt sie haben auch viele Quereinsteiger gehabt am Anfang und merken jetzt auch dass der Einzelhandel und der Verkauf schon auch was ist was man wenn man es gelernt hat auch sehr gut macht also.

00:34:21: Besser machen kann ne dam glaube ich kann man schon noch mal einen draufsetzen ja ja man könnte ja sagen.

00:34:30: Im das Minimum müsste eigentlich sein die Beschreibung die ihr im Netz habt ne wenn ihr ein Produkt beschreibt.

00:34:37: Und wie das zusammengestellt ist und so weiter und so weiter das muss ja eigentlich auf der Fläche auch jemand leisten können und vielleicht

00:34:44: dazu noch sozusagen die persönliche Empathie da und damit der Kunde sagt Mensch ich kaufe ihr schönes Teil das die Geschichte dahinter und das sind auch noch nette Menschen die mir das verkaufen

00:34:57: ja das ist mittlerweile immer wichtiger dass die.

00:35:00: Das die Message auch transportiert wird wer wir sind weil wir da mittlerweile in manchen vor allem in so malt halt von einem.

00:35:08: Ja man denkt glaube ich nicht dass es ein Familien Wissens ist man sieht das an.

00:35:13: Könnte auch glauben dass es vielleicht egal wer hätte ja das ist gerade besonders wichtig dass die Verkäufer und die Verkaufspersonal eben das noch mal

00:35:22: ja die Kunden bringen ja wer was das ist und woher es kommt und das ist in Portugal produziert ist und ja,

00:35:29: okay so also ihr sagt Deutschland habt ihr weitesgehend abgedeckt also

00:35:36: Anforderungsprofil habe ich verstanden mir wird dass die ein oder andere Stadt würde mir noch einfallen aber sag mal welche von der Größe und Münster ist jetzt nicht die größte Stadt aber ist halt durch eine genau das ist ja eine super das war die als Beispiel sagen

00:35:51: schöne kleine Stadt aber kaufkräftig und auch schöne Atmosphäre und für sich geschlossen und nicht es gibt Großstädte wie

00:35:59: Freibäder lenov.ru Bodensee drei Länder

00:36:05: Bernd schwarzer die würden ausflippen ne dann kommen wir uns ist es gibt auf jeden also wir müssen uns halt auf eine Sache konzentrieren und wir haben uns gesagt wir machen jetzt erstmal

00:36:17: bisschen einfach auch Expansion ins Ausland um einfach auf die Marke noch prominenter hören.

00:36:25: Ja genau kommen wir mal dazu also 14 Uhr in Deutschland und es gab 1920 sind jetzt im Moment sicher man sicher doch schon genau so habe ich gesehen Woche Kopenhagen eröffnet.

00:36:36: Das habe ich gesehen also erst Amsterdam oder Kopenhagen

00:36:40: also der Schritt nach in die Schweiz und Österreich ist vielleicht also in deutschsprachige Schweiz der ist vielleicht

00:36:47: einfach und man könnte fast sagen banal na gut Schweiz nicht

00:36:50: banal wegen zollbestimmung aber der hat mir eben schon da hat mir schon eine Kundin Base also da waren echt schon viele die auf dem Onlineshop bestellt haben und Papa und Papa wäre ganz oft eben schon beim Papa 10 Zürich war immer

00:37:05: super erfolgreich also deswegen war das eigentlich alles natürlich einfacher auch sprachlich,

00:37:12: gut kennst du ja das stimmt hätte ich auch noch nicht so viele Kanten.

00:37:21: Na ja und jetzt ist natürlich,

00:37:24: Holland Märkte ist ja und ganz für eine ganz neue Sprachen wie macht ihr das denn also tatsächlich.

00:37:34: Wir haben für Holland also Amsterdam war im Ziel eigentlich die Expansion Benelux gemeint wir haben uns einen Mieter Manager gesucht für Benelux das war auch eine sehr spannende Erfahrungen diese Vorstellungsgespräche mit teilweise.

00:37:49: Ja sehr erfahrenen Vittel Profis sag jetzt mal.

00:37:56: Musst dich hier da auch mal schmunzeln aber es war sehr spannend und wir haben jemanden gefunden.

00:38:00: Die er uns da jetzt gerade vertritt und die mit uns jetzt da die Expansion vorantreibt und die sich dort ihr Team jetzt erstmal für Amsterdam gesucht hat und jetzt dann quasi als sozusagen Country Manager.

00:38:13: Dort.

00:38:14: Ja und und Reiter in Englisch ne also das ist auch tatsächlich in den Niederlanden überhaupt gar kein Problem wirklich jeder Englisch genau dieselbe ist ein Copenhagen.

00:38:29: Wo wo seid ihr in Kopenhagen auf der kronprinzengarten.

00:38:35: Was ist denn das parallel zu der Nationen.

00:38:46: Aber also eine ziemlich tolle Lage da sind super Stores drumrum Restaurants Cafes Andau,

00:38:55: ja das auch nicht einfach ne Dänemark das sprachlich nur gut Engel in Englisch ist kein Problem ich glaube sprachlich ist es nicht so dass das Thema ist es natürlich eher so diese Marke 1 cm,

00:39:10: weil die glaube ich schon so ein bisschen skeptischer sind wenn sie was nicht kennen.

00:39:15: Das muss man sich jetzt erstmal etablieren was wir halt natürlich hier schon haben ja aber und wir haben wir haben dort tatsächlich den popup trial nicht gemacht.

00:39:24: Den haben wir ja in Stockholm gemacht mal aber das ist schon länger her und es ist auch nicht das auch nicht Copenhagen aber in Amsterdam hatten wir auch schon Papa Ops vorher das heißt da hatten wir schon so eine kleine based ihr uns kennt und überhaupt schon mal so ein bisschen

00:39:38: Heften können und Kopenhagen war jetzt tatsächlich einfach der Sprung ins kalte Wasser aber das.

00:39:46: Bitte genauso funktionieren ich glaube man muss das passiert spannend wird ist auch so ein bisschen rauszufinden welche Länder bevorzugen welche Kollektionen gibt's da irgendwie Tendenzen dass man sagt ok ganz klassisch.

00:39:59: Zwischen Kopenhagen ist er,

00:40:02: clean Hella so kann man das wirklich so sagen oder ist es vielleicht genau das Gegenteil also dass du bisschen muss man Joghurt gesagt gucken jetzt,

00:40:14: ja weil die die das candina besteht Design das ist ja nun sehr beliebt auch in Deutschland.

00:40:19: Na und da steht der er so für Klarheit Zurückhaltung und so und jetzt eure Kollektion sind ja LTH Murphy mehr Farbe und Kraft.

00:40:29: Über was denn vielleicht gerade solche kennt sich das Wochenende so dass die Chats und die Masse wird gekauft in dem hellen Bereiche soso Maria grau und Sand und Sand und

00:40:43: also eine Kollektion,

00:40:44: für die die es nicht wissen was andrea ist über unsere Bestseller Kollektion aber so die dazu Geschichten so Schüsselchen und Tassen und so die werden dann schon bunt gekauft,

00:40:54: ja ja okay gut also das heißt da wollte jetzt ins Ausland gehen,

00:41:02: also nach Kopenhagen Creme ja sinnvollerweise auch irgendwann mal Stockholm muss man ja sagen ne Belgien Belgien das schöne Städte genau.

00:41:14: Also was wir schon auch merken dass der Setup einer Dependance sei jetzt mal also einer country.

00:41:24: Einer Firma in einer Land ist schon einen Aufwand der sich dann halt.

00:41:32: Da muss man dann gleich gibt's in Aarhus noch einladen daran dass man halt.

00:41:36: Mehrere des ausschöpft Gerli aus ist ja nicht ganz banal weil man muss ja sozusagen deine Gesellschaft gründen

00:41:45: das ist mit Mehrkosten verbunden ist nicht einfach nur sozial eine Multiplikation des bestehenden sondern dass es sei immer wieder eine eigene Gesellschaft

00:41:54: Hunde an der Sprache Verzollung alles was dazugehört und ich weiß nicht wie macht ihr das,

00:42:00: mach dir parallel dann auch gleich mit dem Laden auch den Onlineshop auf oder ist der Online-Shop vorher da also in dem Fall.

00:42:09: Ist ja alles kannst du also da haben wir jetzt gerade Dänemark da haben wir jetzt noch keinen Job aber das ist natürlich auch steht auch an ja also da.

00:42:22: Das ist auf jeden Fall in dänischen Kronen.

00:42:26: Also wenn wir also auf Englisch gibt's die Seite ja also sprachlich ich glaube das.

00:42:32: Mein Englisch wäre glaube ich jetzt kein kein kein Problem weil wirklich jeder.

00:42:38: Englisch spricht aber ich denke mal von der Währung her würde es schon schon Sinn machen das auch noch mal umzustellen.

00:42:43: Die brauchen halt für die gewissen Regionen Country Manager die dann auch T-Online komplette online Spatel mitbetreuen oder wie man die auch immer nennen mag auf jeden Fall von natürlich jetzt reingehen und sage ok

00:42:53: hier mehr sprachen wir aufstellen dass du mit mir so halt eigentlich also wenn wir jetzt Frankreich öffnen wollen.

00:42:59: Müsste der Online-Shop steht da vorher schon in dem Fall war es jetzt verzeihe ich eine sehr spontane.

00:43:11: Manchmal mehr Opportunität wahrnehmen muss weil man halt sagt diese Lage für das Geld kriegen wir vielleicht so schnell nicht erwartet hatte uns auch jeder der hat jeder gesagt dass ich hier einladen bekommen habe,

00:43:22: unglaublich weil vor ein paar Monaten halten kann sich jeder darum gerissen gerissen ja da dann zu bekommen ja.

00:43:32: Instagram also soziale Medien macht ihr dann auch wahrscheinlich aus dem Store heraus dass dein Mitarbeiter das macht oder momentan sind wir eben noch an dem Punkt wo wir an

00:43:41: globalen Account haben der jetzt auf deutsch und englisch läuft aber auch das ist eine strategische Entscheidung jetzt pro.

00:43:49: Country oder Region zumindest zu sagen oder Sprache eigene Kanäle zu haben also ist auf jeden Fall empfohlen und sinnvoll.

00:43:57: Aber ein Fachmann hat

00:43:59: ja ja ja also ich will dir auch keinen Druck aufbauen ich will nur sagen ich würde den zuhören eigentlich vermitteln dass das eine ziemlich komplexe Angelegenheit ist das man nicht mal eben so man sagt das immer so im Saarland das so einfach ist das nicht ne

00:44:17: das sind Prozesse und der eine Prozess und mein hinterhergezogen oder.

00:44:22: Es ist immer so ja Schrauben Schrauben drehen dürfen genau und dann glaube du kommst da auch aus einer ganz anderen denke ich werde nämlich hier.

00:44:32: Auch immer so ein bisschen als die konzertante verschrieben.

00:44:35: Die erinner mich genauer diese komplizierten oder was heißt komplizierten aber natürlich total durchdachten Prozesse kannte und kennt und.

00:44:43: Dieses pragmatische und manchmal vielleicht nicht so ganz nach dem plan.

00:44:50: Hat uns halt den Erfolg auch gebracht oder diese Schnelligkeit und jetzt sind wir halt an dem Punkt wo wir merken viert sind wir so ein bisschen jetzt müssen wir uns schon tourieren weil sonst.

00:45:00: Mach das ganze wird das Ganze kompliziert wegen sind wir halt jetzt an dem Punkt wo wir auch sagen wir stellen ein wir suchen Experten,

00:45:07: im Online-Bereich unterstützen den E-Commerce im IT Bereich auch Systeme zu connecten dieses Thema omnichannel was er unser Gedanke auch essen immer schon war den wir ganz intuitiv am Anfang.

00:45:20: Ohne große Systeme gemacht haben also gehen Ladenkauf eingibt wieder zurück bestellen Laden und kriegst online zugesandt all diese Themen dieser jetzt professional müssen jetzt professionalisiert werden.

00:45:32: Ja gut ich habe die Stimme gehört mit dem Konzern Denken das stimmt natürlich dass deiner miteinbezogen oder nein aber du hast vollkommen recht das ist ja auch meine persönliche Erfahrung jetzt wo ich mich.

00:45:45: Bitte nicht mehr in einem Konzern bin und man einen gewissen Abstand hat merkt man natürlich ja manchmal,

00:45:52: muss man einfach die Ärmel hochkrempeln und sagen ich bringe jetzt ins Wasser und mach das jetzt und irgendwie wird es schon gehen statt zu sagen wir müssen es allen jetzt recht machen weil das dauert dann 100 Jahre,

00:46:05: ich hab vorhin gesagt euch ist ganz wichtig dass die Kunden auch verstehen dass ihr eine Familien Firma seid an Familienunternehmen.

00:46:13: Von von der Denkweise her ne was immer das heißt aber was eben einfach ein bisschen persönlicher ist nicht leblos ist so und dieses.

00:46:21: Wenn das so zeigen Teil eurer DNAs muss man sich ja überlegen wie kriege ich das sozusagen drüber gerettet wenn das Unternehmen immer größer wird und.

00:46:33: Das wird das wächst ja nun und klar man muss nicht gleich ein Weltunternehmen werden aber trotzdem das wächst und wie kann man das

00:46:41: erhalten also die die Kultur sozusagen erhalten das ist nicht eine Frage von System sondern das ist er von und wie spreche ich

00:46:50: die Kunden auch anders ja und unter vom Management Wie lebt das vorne also wenn man sich jetzt da da haben da muss man wirklich auch klare guideline schaffen

00:47:01: was ist unsere Kultur und wie können wir diese Zahlen jeden vermitteln der neu reinkommt ne neue Brian aufladen damit die wirklich,

00:47:11: leben ja also im Prinzip muss ja neuer Mitarbeiter muss ja sagen okay was würde Anna oder Laura was würden die jetzt in dieser Situation machen und damit sie das richtige machen.

00:47:29: Aber spannend also ich meine da sind so viele Themen die die man neue auch mitbekommt und,

00:47:36: viele Leckereien wächst und Ryan liebt und aber es ist ich sage immer es ist schon auch so ein bisschen wie Mutter werden man weiß auch.

00:47:44: Nicht was das eigentlich bedeutet und dann ist meins und dann funktioniert und funktioniert total.

00:47:50: Gut weil man sich da so weil man somit wächst eben und so ist es auch mit Nutella wie auch immer ich habe eigentlich nicht erwähnt aber ich habe auch zwei Kinder.

00:47:58: Ein Sohn und eine Tochter und eigentlich drei weil motelamio halt auch noch oder Verkehr also mit dazu gekommen ist mit dem Rhein.

00:48:07: Na ja gut aber ist ja wie eine spannende Reise dann noch dir vor euch habt ne würde ich mal sagen sieht auf jeden Fall nicht langweilig nee nee das glaube ich jetzt auch mal zurück zu den Stores also.

00:48:20: Länder Skandinavien Benelux vielleicht Frankreich nach Portugal werde ja wahrscheinlich nicht gehen da kommt es ja hier aber auch schon viele Fragen bekommen ehrlich aber sind keine Flagship-Store in Lissabon

00:48:34: ja das stimmt naja.

00:48:43: Wie macht dir das denn eigentlich mit dem also.

00:48:47: Ich habe das gerade gesagt sondern soll 150 Quadratmeter groß sein 150 oder Meter heißt da kriege ich.

00:48:55: Ein Großteil der Kollektion dahin oder wie viel Prozent vom Online-Shop hat man so in der Regel auf so einer Ladenfläche.

00:49:04: Vom Sortiment her wir haben eigentlich meistens wirklich sogar fast das ganze Sortiment im Sims laden.

00:49:14: Achso ja alle vergeben Teil 1 mindestens da oder ja genau also bei uns ist er so ein bisschen jetzt nicht so.

00:49:23: Wie in anderen Läden wie zwischen Jil Sander laden wo er dann so auf einem langen Reck irgendwie so 5 Teilchen hängen bei uns ist ja schon eher außer das Konzept so

00:49:33: Angreifer anfassen doch bisschen voluminöser also wir wir sind halt dann tellerstapel auf diesen Blöcken.

00:49:42: Und genau also eigentlich.

00:49:44: Also in Einheiten denkt man bei Geschirr schon Ansätze auch also die verkaufen wir auch immer im Angebot.

00:49:53: Weg Zafira A 42 so hin ist man dann schon auf die Verpackungen die Umverpackungen sind immer in vier oder sechs Einheiten.

00:50:01: Und siehst du aus bestellen halt je nach Bedarf natürlich aber dass man halt so drei Garnituren oder 23-622 jetzt mal hat an den Wasen sind dann halt Einzeltest kommt immer drauf an.

00:50:14: Was stehst du aber auch noch bestellen du hast ihren Bestand selber wir geben es nicht vor.

00:50:19: Sondern die gucken Heil was läuft bei uns gut und Hotel nach die kommen meistens einmal 1 Woche oder 2 Wochen je nach Größe auch.

00:50:27: Die Anlage haben oder nicht ja so,

00:50:32: Hein oder oder nerve also maximal zwei Wochen bis bis zuzusagen wieder aufgefüllt wird ja und wie macht der sobald es gibt ja Bestseller die die schnell rausfliegen die identifiziert er durch die Abverkäufe.

00:50:47: Und kaufte einen sprechen mehr ein.

00:50:59: Ist jetzt erst so Seiten immer also bekannt sind sie uns schon länger aber dafür dahingehend auch.

00:51:05: Notieren dass wir die auch never out of stock haben das gibt fängt jetzt an dass wir da halt auch aufbauen und mehr bestellen als ja dass wir am Achensee

00:51:14: das wird natürlich auch die größere Zellen ce mehr Kollektion wir haben jetzt tiefer also einfach da

00:51:22: er auch noch diesen + quasi der Nachlieferung zu garantieren ja jetzt könnte ich ja als Laie sagen.

00:51:34: Also,

00:51:35: Portugal ist ja nicht so weit weg die Produktionsfirmen kennt ihr wenn ihr wisst also von der Linie ich wie hieß die vorhin wäre ja da fehlen jetzt große Teller dann kann man da anrufen und sagen so mach mal 100 Teller.

00:51:50: Oder eine Palette Teller keine Ahnung und dann hat man Dir in.

00:51:55: Ja zwei drei Wochen hier lernen und vorblocken sozusagen also

00:52:06: also man muss da mal was daneben vorausplanen und sagen wir brauchen bis dann und dann.

00:52:11: Dem mua die Kapazitäten und die müssen auch in ihrer Effektivität halt schauen wie sie wie sie was zusammen produzieren.

00:52:20: Ist auch nicht immer so dass man eine Kollektion bestellten die kommt dann als ganze Kollektion hier an sondern.

00:52:25: Was ist ein bisschen komplexer Computer alles aber auch da gibt's Support ab Januar aber jetzt aus der aus der Kundensicht ist so wenn ihr zum Kunde,

00:52:35: käme und dachte das und das hätte ich gerne und es ist heute nicht da dann könnt ihr trotzdem dem Versprechen in,

00:52:42: dem und dem Zeitraum kriegen wir das noch kannst dich drauf verlassen dass ich jetzt nicht verschwunden ne genau ok und das gibt ja.

00:52:52: Porzellanhersteller die sagen so wir haben.

00:52:57: Wir haben Linien die gibt es immer und die kann man auch in fünf Jahren noch nachkaufen ne

00:53:04: ihr habt ja wechselnde Kollektionen oder habt ihr auch sozialen Dauerbrenner oder nee wir haben auf jeden Fall Dauerbrenner wie haben Sie diese Bestseller wie die anderen erwähnt hatte den Andreas ist auf jeden Fall,

00:53:17: also zumindest gut wir haben mittlerweile schon sehr viele Farben also es kann halt sein dass vielleicht meine Farbe verschwindet aber dann ist es wirklich meistens auch nur eine Farbe die nicht so gut ankommt also die Dauerbrenner die die.

00:53:31: Gibt's immer geben mehr,

00:53:33: okay also die Idee ist Zukunft Zukunft gesehen auch wenn bisschen so dass man halt die Dauerbrenner also diese never out of stock Artikel dann immer da hat und

00:53:43: dann gibt's halt Jobs die wo man Seite Käse sind in der Limited entweder sind es Kooperationen mit mit spannenden anderen Marken mit Künstlern mit infrasun whatever die Idee sein wird und.

00:53:55: Sandy die verschwinden und wieder oder es gibt auch eigene vermes auch eine Black Friday Kollektionen oder,

00:54:02: 6 Farben zum Anmieten gibt's jetzt nur zum Black Friday kann man die kaufen ist aber trotzdem kombinierbar mit anderen Kollektionen aber

00:54:10: es gibt schon Kunden die wollen einfach wissen okay ich kann drauf das jetzt ich hoffe dein z&s kann ich in zwei Jahren immer noch kaufen oder andre an das

00:54:17: sind sind Artikel eigentlich.

00:54:22: Nicht will nicht sagen Modeaccessoires das wäre jetzt verkehrt aber damit wollte ich dir zum Ausdruck bringen es gibt ja sozusagen auch bei.

00:54:32: Beim living Bereich zu Hause gibt es ja auch sozusagen Entwicklungen die sind das sind keine so schnelle Zyklen wie in der Mode aber na das verändert sich ja immer,

00:54:42: wir kommen jetzt aus dem Bereich

00:54:44: früher gab es mal ganz aber alles weiß dann kam grau und jetzt sind starke Farben die letzten Jahre gewesen jetzt sieht man wieder jetzt geht es ein bisschen in den cremigen Bereich

00:54:56: unter ich sehe das ja bei uns zu Hause auch ne also von weißen Tellern sind wir ja das haben wir alles da stehen aber

00:55:04: letzte motelamio auch schon was gekauft also und dann dachte ich na ja heißt es dann auch dass man

00:55:13: also ich glaube zu beobachten dass du diese.

00:55:18: Styles oder die Stilistik die er im Moment habt ihr verkauft dass das auch sozusagen sehr stark angesagt war jetzt könnte es ja passieren,

00:55:29: dass du zahlen die Richtung geht in.

00:55:31: Alle Täler müssen schwarz sein keine Ahnung was ja würdet ihr sowas mitgehen oder wird er sagen die wir geben nie auf was wir so gemacht haben oder gibt es das nicht solche mega also ich glaube eher.

00:55:45: Ich glaube darauf dass wir so ein breites Sortiment haben ich glaube wir würden schon dabei bleiben aber halt schon in gewisser Weise justieren vielleicht.

00:55:55: Vimentis irgendwie wenn jetzt doch wieder weiße Teller in sind dann machen wir halt immer noch zwei.

00:56:02: Schöne weiße Kollektion dazu ja oder sei es schwarze Kollektion dann machen wir halt noch ein bisschen die Gewichtung mehr auf dem schwarzen aber ich würde damit trotzdem sagen dass du dieses.

00:56:13: Andere irgendwie ja auch ein Teil von uns ist ja ich glaube ich glaube.

00:56:18: Was was das Wichtige ist oder was die Erkenntnis in den letzten will ich mal sagen 12 Monaten auch war es dass wir eine Marke geschaffen haben unter der wir Keramik verkaufen und dass diese Marke vor allem in Deutschland sind schon so,

00:56:31: begehrt ist da jetzt mal ganz eingebildet aber also dass wir.

00:56:39: Mittlerweile in der lauf brennt sind's in Deutschland auf jeden Fall und unter dieser Marke theoretisch auch Dinge die dazu passen mit verkaufen können das ist jetzt nicht die Strategie aber

00:56:48: ich glaube mit zuwachsen mit Trend oder muss muss man sowieso ich glaube dass wir aber uns als

00:56:54: als Spezialisten für eine große ein großes Sortiment an Keramik in welcher Farbe das auch immer ist jetzt aufgestellt haben daran wird sich jetzt erstmal

00:57:06: nichts ändern und mittlerer sagt jetzt schreib ich ihn dan schreib hin muss man halt am Zeitgeist bleiben ja.

00:57:15: Es gibt ja auch Wettbewerber und und Nachahmer stellt sich mal ja also.

00:57:24: Das gibt ja die Ketten die jetzt sozusagen auch so ein bisschen diesen Stil von Keramik nachempfinden,

00:57:31: findet ihr das eine Bestätigung eurer Linie ist es eine Bedrohung wie seht ihr das.

00:57:37: Also es gab oder ihr hat zumindest jetzt die kleineren Nachahmer auch da die haben mir am Anfang schon so irgendwie er.

00:57:47: Da sind wir in die also ich bin ja nicht nicht sauer gewarnt aber es war eher so dass wir uns schon so ein bisschen,

00:57:53: ist und es näher gekommen ist und so ich glaube die haben auch sogar zweimal oder dreimal auch irgendwie so Abmahnungen rausgeschickt aber mittlerweile ist es eigentlich nur eine Bestätigung also im Endeffekt.

00:58:07: Es ist ja eigentlich ein Kompliment als alles andere und klar man muss halt einfach dann schauen dass man halt irgendwie,

00:58:14: Wandtapete game of the game is ja genau und die Begehrlichkeit hochhalten und das ist wahrscheinlich dann das immer wieder so tarnen mit dem Design sich weiterentwickeln und.

00:58:26: RTW muss man sich das eigentlich vorstellen tüftelt ihr hier an und malt und zeichnet und dann probiert er aus und testet ihr dann vorher raus oder wie macht er das ja also wir sind ja jetzt kein Keramiker deswegen

00:58:40: ja können wir jetzt nicht so also wir sagen jetzt möchte zumindest bei der tableware sagen wir schauen mal die in die Farbe ist cool.

00:58:47: So ungefähr der Tassen shape oder so wär cool und dann geht es gerade nach Portugal,

00:58:54: kann man Prototypen gemacht werden glaces ausprobiert dann wird wieder zu uns geschickt und wir sagen ja.

00:59:00: Das passt so oder kannst du das noch weglassen so ist es und so.

00:59:05: Back-and-forth und dann klauen bei den bei den Wasen das ist das ist halt immer am Computer gezeichnet Grafiken und dann wird halt getestet aber wie gesagt das.

00:59:15: Das eine ist vielleicht für die machbar das andere ist dann schon wieder zu so komplex und und geht nicht also.

00:59:22: Na ja und die habt ja auch mal die Möglichkeit also mindestens zum Online Store oder auch in den Läden

00:59:28: so kleine testgrößen zu machen um zu sehen was verkauft sie schneller und was sie nicht die Draufgänger weitermachen

00:59:35: wenn bei mir der neue Kollektion launchen dann werden produziere erstmal die vier basic shades also große Teller kleiner Teller Pasta Müsli

00:59:43: und dann schauen wir wie es funktioniert und wenn ja wenn wir merken dass das läuft nicht so oder passt nicht dann.

00:59:53: Oh das läuft besonders ohne Fleisch besonders gut natürlich im besten Teil dann oder in den meisten Fällen dann mit zwei quasi die Kollektion erweitert.

01:00:03: Gut gut hatte ich hätte ja noch 1000 Fragen aber welches ist ein bisschen Einkehr treffen.

01:00:11: Noch bestimmt auch tausend Fragen an dich mit uns gerne austauschen das finde ich gut noch mal dir zu früher aus der Kundensicht diese Verknüpfung online offline das habt ihr so als Aufgabe gesehen

01:00:25: das heißt also wenn wenn jetzt ein Kunde sagt.

01:00:29: Ich möchte mir dies und jenes hätte ich gerne kann er sich das im Laden auch schicken lassen oder oder wenn er im Laden ist und sagt.

01:00:39: Das hätte ich gerne aber ich will das jetzt nicht nach Hause tragen könnt ihr mir das nicht sozialen draußen online order machen und dass er hinschicken scheiße dass das da da waren wir schon dran sozusagen und jetzt müssen wir halt gucken dass wir das,

01:00:52: tatsächlich auch mit Systemen so hinbekommen dass es auch sauber funktioniert wir haben ja so ein bisschen.

01:01:00: Also wir versuchen das auf jeden Fall darzustellen dass der Kunde klar im im im Shop gekauft.

01:01:06: Und wenn was nicht da ist sich Essen stop liefen liefern lassen kann idealerweise sogar dann nach Hause direkt dass man nicht noch mal ins Tor muss all diese Themen da sind wir gerade dran dass wir das einfach,

01:01:18: auch systemisch dann wirklich auch zusammen.

01:01:23: Sondern Sonne online order die hat ja auch Gewicht ne also wegen mir hat schick mir vor das ist ja nicht so banal dass er nicht 500 Gramm ne also auf jeden Fall zu Hause sein wenn der.

01:01:36: Grothe Klingeltaster Schnellservice aufziehen dann ne aus

01:01:50: jetzt verweigern werden uns ja ich habe tatsächlich war letztes Jahr Weihnachten gefordert sicher was glaube ich bin ich mit Lastenfahrrad noch zu drei Kunden Gefahren die.

01:01:59: Bisschen also die wollten unbedingt um 4 Uhr da und es war und dann bin ich zur Zeit ich mit den Kindern und dem Fahrrad dahin gefahren und dann kam er ja zur hier jetzt feier Weihnachten Shineray Motor haben die Fahrräder.

01:02:15: Jetzt mal ganz andere Frage.

01:02:18: Kann man jetzt könnt ihr noch nach Portugal fahren und Urlaub machen oder seid ihr dann ist Portugal jetzt verknüpft mit nee da müssen wir unbedingt in die Fabrik oder oder wir gehen nur an den Strand in der Nähe der Fabrik ist.

01:02:33: Es ist Gott sei Dank schaffe es noch ganz gut dass beides zu kombinieren.

01:02:40: Also portugal hat immer noch absolutes Urlaubsfilme Ziel.

01:02:44: Okay aber dann fahrt ihr auch woanders hin also nicht nur sozusagen in die Nähe dessen was er da schon Generation Städten sind eher ein bisschen nördlich von Lissabon und wir fahren dann doch eher weiter es mir darunter,

01:02:57: ja jetzt Urlaub machen okay also der Richtung Porto ist in eurem Ständer ok und.

01:03:07: Ja ward Freundinnen seid es auch noch ne.

01:03:11: Ja ja ich mache wenn man ganz oft zusammen arbeitet das ist stelle ich mir nicht immer einfach vor also.

01:03:18: Mir ist es was schönes aber deckt seine also.

01:03:24: Ja doch eure Männer habt ihr auch noch ja auch noch nicht nur die Freundschaft sondern auch noch die Männer wir haben volle Programm

01:03:36: aber ihr ihr ihr könnt Abend schon abschalten oder und sagen so jetzt ist mal bisschen ist auch zu Ende oder hört das nie auf für euch.

01:03:45: Mira.

01:03:47: Mal so mal so ausdrücken hat sich verraten allerbesten auch einfach generell.

01:04:01: Ist die Arbeitszeit jetzt so nicht nur die eigene also mein geht nicht in der Firma oder im mir sondern weshalb verantwortlich für viel und natürlich nimmt man das mit heim aber.

01:04:10: Ich ziehe mich schon auf diese Gespräche zu Hause zu unterbinden weil man sonst gar nicht mehr Familie sein kann und irgendwie verschwimmt ist und es gibt da einfach.

01:04:18: Das braucht einfach auch mal Ruhe so und in der Freundschaft finde ich ist es auch so dass man,

01:04:26: dass ich schon auch bewusst versuche dann nicht mit langer über die Arbeit zu sprechen ja ich finde man lernt sich so anders kennen jetzt ja.

01:04:34: Ich habe auch Freunde die ich in der Arbeit kennengelernt habe an eine kommt jetzt kommt da dran dass alle zu ersten jetzt ist.

01:04:39: Die Arbeitskollegen da und vor halber Zeit die Arbeitskollegen die zu einer Freundin wird ist der Persil jetzt mal nichts.

01:04:46: Gar nichts Schlechtes aber man darf natürlich andere Seiten kennt lang und man ist unterschiedlich und arbeitet unterschiedlich und aber auch glaube ich.

01:04:55: Der Grund also der Grund ist warum so gut funktioniert weil man halt wenn wir gleich beide zeitgleich werden dann dann wird halt nicht funktioniert also ich wieder.

01:05:04: Wer fährt denn wer selber brennt die ganze Zeit im Team braucht immer ein Mix aus verschiedenen Kompetenzen und Persönlichkeiten uns das langweilig.

01:05:15: Und wenig erfolgreich gut gut ja dann.

01:05:24: Vielen Dank für eure Zeit und eure Offenheit zusammen Spaß gemacht also wie gesagt meine anderen 1000 Fragen komme ich dann Freitag 22.02 genau.

01:05:36: Music.