Herzlichen willkommen zu einer neuen Folge des Retailtalker Podcast. Mein Name ist Wolfgang Krogmann und ich freue mich, dass ihr meinen Gästen und mir heute zuhören wollt. Meine heutigen Gäste sind Mark Rauschen und Thomas Ganter, Inhaber und Geschäftsführer von L&T in Osnabrück.

Wenn ich Freunden, die nicht aus dem Modehandel kommen, von L&T erzähle, ernte ich häufig Erstaunen. Sie können garnicht glauben, dass L&T aus Osnabrück eine solch innovatives Handelsunternehmen ist, dass es seinem Slogan for ever young since 111 years tatsächlich erfüllt. Das Haus liegt in der Fussgängerzone von Osnabrück, hat mehrere Eingänge zu seinen verschiedenen Themenhäusern und ist so groß wie das Alsterhaus in Hamburg. Im Basement des Sporthauses rauscht die Hasewelle, ein Pool mit Surfwelle, umrandet von Sitzplätzen und der Anziehungspunkt für Surfer, Fans und Zuschauer. Das was man sonst auf der Isar in München sehen kann oder der Bootsausstellung in Düsseldorf ist hier tägliche Realität. Die Frage, ob sich das rechnet, stellt sich angesichts langer Aufenthaltsdauer, medialer Berichterstattung und Markenbildung nicht mehr. Das ist Erlebnis im besten Sinne. Es gibt aber auch andere Attraktivitäten: das City Gym, welches Höhentraining in 2000m Höhe simuliert, eine Peloton Trainingsfläche, sowie für den leiblichen Genuss eine Markthalle, Tapas Bar und der Lemon Cake Coffee Shop . Die Sortimente beinhalten Brands, die man sonst nur in grösseren Städten findet, modern gestaltete Ladenflächen mit klarer Struktur und natürlich spürbar kundenorientierte Mitarbeiter. Da kriegt man richtig Lust nach Osnabrück zum Shoppen zu fahren. Ich habe ein ausführliches Gespräch mit dem geschäftsführenden Gesellschafter Mark Rauschen und dem Geschäftsführer Thomas Ganter geführt und kann nur empfehlen zu zuhören. Oder wollt Ihr etwa nicht wissen, wie man 111 Jahre innovativ sein?